Farmers Insuranceは、幅広い補償商品を通じて米国全土の顧客にサービスを提供する大手保険会社です。自動車、オートバイ、ボート、住宅、賃貸、家主、ペット、ライドシェアドライバー、企業向けの保険に加え、生命保険や個人向けアンブレラ保険も取り扱っています。同社は自動車、建設、コンサルティングに関連する保険分野で事業を展開しており、保険業界で顧客、商品、事業運営を支援したい専門職に幅広い職種を提供しています。
フィールド損害保険査定担当者—ミズーリ州（リモート）
住宅の損害を査定し、保険金請求を調査し、Farmers Insuranceのために示談を交渉します。ケープジラードー地域全域でオンラインおよび現地調査を実施します。
仕事内容
- オンラインおよび現地調査を通じて契約者の住宅を調査する
- 財物損害を査定し、責任の所在を確認し、損害の程度を判断し、公平な示談を交渉する
- 保険金請求ソフトウェア、社用車、ノートパソコンを使用し、ペーパーレスの業務フローで損害を記録して見積もりを作成する
- 代位求償の可能性を特定し、記録する
- 盗難、詐欺、放火の疑いがある案件を適切な州および業界の当局に報告する
- 独立して業務を行い、経営成果に直接影響する意思決定を行う
- 公の場で会社を代表する際に、プロフェッショナルな姿勢を維持する
- 契約者、請求者、代理店、目撃者、請負業者、法執行機関、詐欺・放火調査員、弁護士、医療専門家などの関係者と協働する
- 契約者との示談交渉により保険金請求を解決する
- 職場の安全および人間工学上の要件に従う
- 割り当てられた災害対応のために自宅を離れて出張する
- その他、割り当てられた業務を担当する
応募要件
- 高校卒業資格または同等資格
- 確かな顧客サービスの経験。小売業の経験があれば尚可
- 建設または保険業界での経験が強く望まれる
- 優れた口頭および文書によるコミュニケーション能力
- Microsoft Word、Excel、Outlookを使えるコンピュータースキル
- スマートフォンおよびモバイルアプリケーションの使用に抵抗がないこと
- 保険契約および財物損害査定を学ぶ意欲
- 有効な運転免許証
- 保証を取得できること
- 最終候補者は自動車運転記録の確認に合格すること
- 毎日数回、はしごを上り、屋根の上で作業する能力および意欲
- 屋根裏や床下空間を含む狭い場所で作業する能力および意欲
- 必須の保険金請求研修試験すべてで最低合格点を取得すること
- 最大50ポンドの荷物を持ち上げて運ぶことを含む身体作業を行う能力
- 英語を話し、読み、書く能力
- ミズーリ州グレーター・ケープジラードー地域に居住していること
- 年間1～3回の災害対応に参加できること
- 災害対応のために自宅を離れて出張する意欲。通常は1回につき23日間
福利厚生
- Farmers大学を通じた有給研修
- 従来のデスク環境にとらわれない柔軟で自律的な働き方
- 401(k)プラン
- 競争力のある初任給
- 教育およびメンタリングプログラム
- 会社および個人の成果に連動した業績連動型ボーナスの機会
- 医療保険
- 歯科保険
- 眼科保険
- 医療貯蓄口座およびフレキシブル支出口座
- 生命保険
- 有給休暇
- 有給育児休暇
- 授業料補助
- 社用車
- ノートパソコン