Pinnacle Treatment Centers, Inc. 是一家醫療保健與健康服務機構，在全美營運由成癮治療機構組成的網絡。其計畫針對涉及鴉片類藥物、酒精、甲基安非他命、芬太尼、興奮劑和處方藥的物質使用障礙，以及同時存在的心理健康問題。服務包括住院與門診治療、戒毒、藥物輔助治療、行為治療、個別、團體與家庭諮商、創傷支持、正念療法及輔助療法。該機構擁有超過135個服務據點，專注於提供易於取得且以實證為基礎的康復服務，並提供全天候入院支援。Pinnacle Treatment Centers, Inc. 透過保險計畫為患者提供服務，其鴉片類藥物治療計畫接受包括 Medicaid 和 Medicare 在內的保險，並獲得 CARF、AATOD、NABH 和 RCPA 的認證。
社區關係協調員，喬治亞州（現場辦公）
負責在指定的喬治亞州區域推動轉介成長與入院服務，支援 Pinnacle Treatment Centers 的鴉片類藥物治療計畫。建立專業合作關係、帶領社區外展、管理轉介帳戶，並監測區域績效。
說明
- 負責指定喬治亞州或多個郡區域內 OTP/MAT 服務線的業務成長與市場開發
- 拓展專業轉介、管理帳戶、支援入院成長、提升品牌能見度，並蒐集市場資訊
- 與法院、矯正機構、醫院、急診部門、初級照護提供者、行為健康組織、社會服務機構及社區團體建立並維持轉介合作關係
- 帶領消費者與社區外展活動，提高認知並協助降低污名
- 與各治療中心的計畫主管、醫療主管及臨床團隊密切合作
- 規劃區域活動、排列帳戶優先順序、安排拜訪並維持轉介來源
- 即時、完整且準確地在 CRM 中記錄外勤活動
- 增加合格轉介並改善轉介至入院的轉換率
- 遵守 EKRA、《反回扣法》、HIPAA、42 CFR 第2部分及適用的州級要求
- 維護病患機密，並準確呈現服務、成果及專業資格
- 上報疑似合規問題、利益衝突及不當轉介安排
- 每天在指定區域內出差，包括偶爾為參加會議、培訓及聯盟會議而過夜或進行多日出差
職位要求
- 具備商業、行銷、醫療管理或相關科系學士學位，或具備同等教育背景與相關經驗
- 具備三至五年業務開發、銷售、帳戶管理或社區外展經驗
- 具備管理明確區域或帳戶組合，並取得可量化成長或留存成果的紀錄
- 具備專業轉介網絡合作經驗者優先考慮
- 持有有效的州駕照且駕駛紀錄良好
- 擁有可靠的私人車輛
- 了解 OTP 與 MAT 的臨床及監管環境，包括美沙酮與丁丙諾啡治療模式
- 具備出色的顧問式銷售與關係建立能力
- 能以有紀律的方式進行區域規劃與帳戶排序
- 能獨立管理規模龐大且地理分散的帳戶組合
- 熟悉 Salesforce 等 CRM 平台或同類系統、Microsoft Office 及標準商務溝通工具
- 具備同儕復元專家認證、CADC 資格或同類物質使用障礙認證者有利，但非必要
- 至少需要三年業務開發、銷售、帳戶管理或社區外展經驗
- 必須持有駕照
福利待遇
- 與區域成長及帳戶留存指標掛鉤的績效獎勵
- 用於區域內出差的里程補助或車輛津貼
- 完整福利方案
- 18天帶薪休假
- 提供公司配對提撥的401(k)計畫
- 透過 Capella University 提供學費折扣與獎學金機會