A Pinnacle Treatment Centers, Inc. é uma organização de assistência médica e bem-estar que opera uma rede nacional de unidades de tratamento de dependências. Seus programas abordam transtornos relacionados ao uso de substâncias, incluindo opioides, álcool, metanfetamina, fentanil, estimulantes e medicamentos prescritos, além de condições de saúde mental concomitantes. O atendimento inclui tratamento hospitalar e ambulatorial, desintoxicação, tratamento medicamentoso, terapias comportamentais, aconselhamento individual, em grupo e familiar, apoio relacionado a traumas, mindfulness e terapias complementares. Com mais de 135 unidades, a organização se concentra em serviços de recuperação acessíveis e baseados em evidências, além de oferecer suporte para admissões 24 horas por dia, 7 dias por semana. A Pinnacle Treatment Centers, Inc. atende pacientes por meio de programas de seguro que incluem Medicaid e Medicare em seus programas de tratamento para opioides e mantém acreditações da CARF, AATOD, NABH e RCPA.
Coordenador de Relações Comunitárias, Geórgia (Presencial)
Impulsione o crescimento das indicações e das admissões em um território designado da Geórgia para os programas de tratamento de opioides da Pinnacle Treatment Centers. Desenvolva parcerias profissionais, lidere ações comunitárias, gerencie contas de indicação e monitore o desempenho do território.
Descrição
- Gerenciar o crescimento e o desenvolvimento de mercado em um território estadual ou de vários condados designado na Geórgia, dentro da linha de serviços OTP/MAT
- Desenvolver indicações profissionais, gerenciar contas, apoiar o crescimento das admissões, fortalecer a visibilidade da marca e coletar informações de mercado
- Estabelecer e manter parcerias de indicação com tribunais, unidades correcionais, hospitais, departamentos de emergência, prestadores de atenção primária, organizações de saúde comportamental, serviços sociais e grupos comunitários
- Liderar ações de conscientização junto a consumidores e à comunidade para aumentar o conhecimento e ajudar a reduzir o estigma
- Trabalhar em estreita colaboração com diretores de programas, diretores médicos e equipes clínicas dos centros de tratamento
- Planejar as atividades do território, priorizar contas, agendar contatos e manter as fontes de indicação
- Registrar as atividades de campo de forma imediata, completa e precisa no CRM
- Aumentar as indicações qualificadas e melhorar a conversão de indicação em admissão
- Cumprir a EKRA, a Lei Antissuborno, a HIPAA, a 42 CFR Parte 2 e os requisitos estaduais aplicáveis
- Proteger a confidencialidade dos pacientes e representar com precisão os serviços, resultados e credenciais
- Escalar possíveis problemas de conformidade, conflitos de interesse e acordos inadequados de indicação
- Viajar diariamente por todo o território designado, incluindo viagens ocasionais com pernoite e de vários dias para conferências, treinamentos e reuniões de coalizões
Requisitos
- Bacharelado em administração, marketing, administração de saúde ou área relacionada, ou combinação equivalente de formação e experiência relevante
- De três a cinco anos de experiência em desenvolvimento de negócios, vendas, gestão de contas ou relacionamento comunitário
- Histórico de gestão de um território definido ou carteira de contas com resultados mensuráveis de crescimento ou retenção
- Experiência com redes profissionais de indicação é fortemente preferida
- Carteira de motorista estadual válida e histórico de condução aceitável
- Veículo pessoal confiável
- Conhecimento prático dos ambientes clínicos e regulatórios de OTP e MAT, incluindo modelos de tratamento com metadona e buprenorfina
- Fortes habilidades de vendas consultivas e construção de relacionamentos
- Abordagem disciplinada para planejamento territorial e priorização de contas
- Capacidade de gerenciar de forma independente uma grande carteira de contas geograficamente dispersa
- Proficiência em plataformas de CRM, como Salesforce ou sistemas equivalentes, Microsoft Office e ferramentas padrão de comunicação empresarial
- Certificação de especialista em recuperação entre pares, credencial CADC ou certificação comparável em transtornos por uso de substâncias é útil, mas não obrigatória
- É necessário ter pelo menos três anos de experiência em desenvolvimento de negócios, vendas, gestão de contas ou relacionamento comunitário
- Carteira de motorista obrigatória
Benefícios
- Incentivo baseado em desempenho, vinculado ao crescimento do território e às medidas de retenção de contas
- Reembolso de quilometragem ou auxílio para veículo para deslocamentos dentro do território
- Pacote abrangente de benefícios
- 18 dias de folga remunerada
- Plano 401(k) com contribuição da empresa
- Oportunidades de mensalidades com desconto e bolsas de estudo por meio da Capella University