Telligen 是一家醫療保健與保險公司，服務對象包括美國政府醫療機構、醫療補助計畫、健康保險計畫、雇主及管理式醫療組織。其服務結合醫療保健專業與資料分析、品質衡量、計畫管理、健康資訊科技、醫療利用管理、照護管理及健康促進方案。Telligen 也支援以改善健康成果與人口健康管理為重點的全國性及多州品質改善計畫。
社區聯絡與資源導航專員
透過 Telligen 的客製化照護管理計畫，協助伊利諾州會員連結住房與社會服務。 支援照護經理，並協調有複雜需求者的服務轉銜。
說明
- 協助會員連結社區計畫，並為照護經理提供非臨床支援。
- 與社區組織、機構、州政府機關及其他地方單位建立並維持合作關係。
- 依據以會員為中心的服務計畫，轉介會員接受服務轉銜支援。
- 追蹤轉介、跟進結果，並在既定時程內協調相關工作。
- 引導會員查詢與其福利相關的資訊。
- 視需要維護準確且完整的資源資料庫，服務庫克郡及伊利諾州其他地區的會員。
- 與照護經理、醫療專業人員及社會服務機構協調醫療照護與服務轉銜。
- 透過適當管道及通報架構呈報問題。
- 跨專業合作，協助會員遵循相關要求並適當運用社區資源。
- 協助會員、家屬及社區支持人員取得個人與環境方面的資源。
- 執行指派的其他職務。
職位要求
- 高中畢業或同等學歷，並具備三年社區服務經驗；或持有社會工作或相關領域的學士學位。
- 具備照護或個案管理師認證、實用護理師（LPN）執照、至少一年經驗的健康教練資格，或透過大專層級課程取得社區健康工作者認證，或有能力取得該認證。
- 深入了解健康的社會決定因素及其對醫療照護的影響。
- 持有有效的伊利諾州駕駛執照。
- 具備可靠的交通工具。
- 具備英語及西班牙語雙語能力者優先。
- 具備行為健康知識者優先。
- 了解保密實務、HIPAA 及受保護健康資訊（PHI）相關要求。
- 能夠學習軟體工具，包括資料庫管理及報表製作。
- Telligen 不提供工作授權擔保，且無法考慮目前或未來需要擔保的應徵者。
福利待遇
- 員工持股公司，員工持股人可共同分享公司的成功。
- 提供福利方案；詳情請參閱 Telligen 福利摘要。
- 平等機會雇主。
- 聘用流程中可提供合理便利措施。