社区联络与资源导航专员
通过 Telligen 的定制化护理管理项目,为伊利诺伊州会员对接住房和社会服务。 为护理经理提供支持,并协调复杂需求人群的服务转接。
描述
- 为会员对接社区项目,并为护理经理提供非临床支持。
- 与社区组织、机构、州政府部门及其他本地实体建立并维护合作关系。
- 根据以会员为中心的服务计划,向会员转介服务转接项目。
- 跟踪转介情况、跟进结果,并在既定时限内协调相关活动。
- 引导会员查阅与其福利相关的信息。
- 按需维护准确、全面的资源库,服务库克县及伊利诺伊州其他地区的会员。
- 与护理经理、医疗专业人员和社会服务机构协调医疗保健及服务转接工作。
- 通过适当渠道和汇报机制上报问题。
- 跨专业协作,支持参保人遵守相关要求并恰当使用社区资源。
- 帮助会员、家属及社区支持人员获取个人和环境方面的资源。
- 完成交办的其他职责。
任职要求
- 高中毕业或同等学历,并有三年社区服务经验;或拥有社会工作或相关领域的学士学位。
- 具备护理经理或个案经理认证、实用护士(LPN)执照、至少一年经验的健康教练资质,或通过大学层级课程取得社区卫生工作者认证,或能够取得该认证。
- 深入了解健康的社会决定因素及其对医疗保健的影响。
- 持有有效的伊利诺伊州驾驶执照。
- 拥有可靠的交通工具。
- 具备英语和西班牙语双语能力者优先。
- 具备行为健康知识者优先。
- 了解保密规范、HIPAA 和受保护健康信息(PHI)要求。
- 能够学习软件工具,包括数据库管理和报告开发工具。
- Telligen 不提供工作授权担保,无法考虑现在或将来需要担保的申请人。
福利待遇
- 员工持股公司,员工持股人共同分享公司的成功。
- 提供福利方案;详情请参阅 Telligen 福利摘要。
- 平等机会雇主。
- 招聘过程中可提供合理便利。
