社區成人照護經理
為患有嚴重精神疾病的成年人提供密集的社區行為健康支援。 協調丹佛都會區社區內的住房、福利、醫療、復原服務及照護轉銜。
說明
- 在客戶家中及社區環境提供密集照護管理。
- 協助面臨治療參與障礙的人士獲得支援。
- 協調行為健康、醫療、住房、就業、職業及社會服務。
- 協助客戶辨識自身優勢、需求、目標及復原障礙。
- 協助客戶取得身分證明、福利、交通、醫療服務及社區支援。
- 在日常生活環境中與客戶練習因應技巧、健康策略及復原支援方法。
- 向客戶介紹心理健康復原、遵醫囑用藥、自我倡議及社區資源。
- 鼓勵客戶按時赴約，並協調不同服務提供者之間的照護。
- 運用動機式晤談及創傷知情方法，協助客戶投入服務並自主作出決定。
- 與治療師、精神科服務提供者、同儕專家及支持性就業人員合作。
- 為無家可歸、住房不穩定或面臨遭驅逐風險的客戶提供支援。
- 協助客戶申請補助住房或支持性住房、住房券、由 Medicaid 資助的住房支援及其他資源。
- 與住房管理機構、房東、收容所、住宿服務提供者及社區合作夥伴協調。
- 透過準備文件、申請福利、制定預算及轉介，處理住房障礙。
- 透過倡議、協調及技能培養，促進住房穩定。
- 協調客戶取得初級、專科、精神科、牙科及社區照護服務。
- 協助客戶申請 Medicaid、Medicare、社會安全福利、SNAP、長期照護 Medicaid 豁免計畫及其他公共福利。
- 支援客戶在住院、住宿治療、危機穩定服務或服刑後制定出院計畫。
- 監測影響客戶參與治療及臨床穩定的障礙。
- 完成機構、Medicaid 及適用法規要求的文件。
- 保護機密資訊，遵守 HIPAA 要求並維持專業界線。
- 制定有助於實現長期穩定的轉銜及出院計畫。
- 為客戶連結門診服務、社區支援、醫療服務提供者及復原資源。
- 協調順暢轉介至較低照護層級。
- 協助客戶維持參與計畫期間取得的進展。
職位要求
- 社會工作、心理學、人類服務、社會學或相關行為健康領域的學士學位。
- 至少一年個案管理、社區支援、行為健康或相關人類服務工作經驗。
- 有支援確診嚴重精神疾病成年人的經驗者優先。
- 有住房導航、Medicaid 福利、社區資源及健康社會決定因素相關經驗者優先。
- 有支援同時存在物質使用和心理健康障礙人士的經驗者優先。
- 了解嚴重及重度持續性精神疾病，以及同時存在的心理健康和物質使用障礙。
- 理解以復原為導向、創傷知情及以個人為中心的照護。
- 了解 Medicaid、社會安全、住房資源、豁免計畫及社區支援系統。
- 具備良好的危機降級、服務參與及建立融洽關係能力。
- 具備出色的書面、口頭及人際溝通能力。
- 具備良好的組織及時間管理能力。
- 了解 HIPAA、保密要求及符合倫理的服務實務。
- 致力於公平、文化謙遜及服務多元社區。
- 持有有效駕駛執照及目前有效的汽車保險。
- 具備可靠的交通方式。
- 能夠並願意在服務區域內頻繁出行。
- 依機構政策，可能需要使用個人車輛接送客戶。
- 能夠在家中及社區環境安全地提供服務。
- 能夠依客戶需求彈性安排工作時間。
福利待遇
- 公司支付的醫療保險
- 公司支付的牙科保險
- 公司支付的視力保險
- 公司支付的人壽保險
- 公司支付的短期失能保險
- 公司支付的長期失能保險
- 酌情安排的休假時間
- 401(k)退休計畫
- 員工協助計畫
- 里程報銷
- 推薦獎金計畫
- 依客戶需求彈性安排工作時間
- 職涯成長機會
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