Nsight Health 遠端醫療依從性助理
Nsight Health 正在招聘遠端醫療依從性助理，協助提升患者參與遠端患者監測的意願。此職位主要負責患者聯繫、健康教育、紀錄，以及升級處理臨床問題。
說明
- 透過電話聯繫患者，促進其持續參與遠端患者監測。
- 說明每月完成指定生理數據讀取的重要性，並鼓勵患者完成讀取。
- 進行互動溝通電話，評估患者狀況並加強臨床參與度。
- 運用教育和激勵技巧，找出並解決影響患者依從性的障礙。
- 依照患者依從性程度和活動優先順序安排聯繫工作。
- 在符合合規標準的同時，準確記錄每次患者互動。
- 將臨床疑慮和患者問題轉交給適當的照護團隊。
- 與內部合作夥伴及以人工智慧為基礎的外呼工具協調，以支援高效的患者參與。
- 完成規定的培訓計畫後，才能獨立與患者工作。
職位要求
- 持有有效的醫療助理執照。
- 具備出色的溝通和說服能力。
- 真正重視患者教育和參與。
- 熟悉中高階電子健康紀錄系統。
- 具備醫療或銷售相關職位經驗者優先。
- 維持網際網路服務下載速度至少 50 Mbps、上傳速度至少 15 Mbps。
- 使用有線網路連線。
- 在錄用流程中提交網速測試結果。
- 在符合 HIPAA 要求的私人空間內工作。
- 完成為期四週的強制培訓計畫。
- 週一至週五美東時間上午 9:00 至下午 6:00 參加培訓。
福利待遇
- 每年 11 天帶薪公司假日。
- 帶薪休假。
- 提供醫療、牙科、視力和補充保險選項。
- 401(k) 計畫，公司提供 3.5% 的配對提撥。
- 公司提供工作設備。
- 晚上 7:00 後工作的時段每小時享有 1.50 美元晚間津貼。
- 晚上 10:00 後工作的時段每小時享有 2.00 美元深夜津貼。
- 週六和週日工作的所有時段每小時享有 1.50 美元週末津貼。
- 連續任職滿 120 天後發放 1,500 美元簽約獎金，發放時須仍在職且表現符合要求。
- 無上限的每月獎金機會，平均為 3,000 至 4,000 美元。
- 5% 雙語津貼。