501 – 1,000 員工
顧問服務ERNI 是一家瑞士軟體工程與顧問公司，協助各類組織開發及改善以軟體為基礎的產品與服務。公司成立於 1994 年，將以方法論為基礎的顧問服務，與數位業務轉型、敏捷交付、機器學習、虛擬實境及託管服務等領域的技術專長結合。ERNI 服務在地客戶、國際企業以及中小型企業，並由遍布 18 個據點、超過 800 名員工提供支援。其工作方式展現瑞士式風格，重視務實、可靠、透明與共識建立。
技術業務分析師（Microsoft Dynamics 與 WordPress）
ERNI 正在招募技術業務分析師，負責將業務需求轉化為企業應用程式需求。工作涵蓋 Microsoft Dynamics、WordPress、系統整合、測試，以及軟體開發生命週期各階段的交付。
說明
- 主持訪談和工作坊，蒐集、分析並驗證業務與系統需求。
- 記錄流程、工作流程、相依關係、功能需求和業務規則。
- 建立並維護業務需求文件（BRD）、流程圖、泳道圖、使用案例、使用者旅程、需求追溯矩陣和差距分析。
- 確保需求完整、可追溯、可測試，並符合業務目標。
- 協調利害關係人、專案經理、架構師、開發人員、基礎架構團隊、供應商及第三方服務提供者。
- 將業務需求轉化為技術規格，並以易懂的業務語言說明技術概念。
- 主持跨職能討論，介紹解決方案選項、建議、風險和影響。
- 與架構師、技術主管和開發人員合作，定義並驗證解決方案方案。
- 檢視應用程式架構、整合、API、網路服務和資料流程。
- 評估系統相依關係，以及擬議變更對現有應用程式和整合的影響。
- 參與架構審查、技術設計工作坊和解決方案評估。
- 蒐集並評估 Microsoft Dynamics 導入、改進和整合相關需求。
- 協助 Microsoft Dynamics 解決方案設計、工作流程分析、報表、自動化、測試、驗證和部署。
- 蒐集並記錄 WordPress 網站、入口網站和內容管理系統的需求。
- 協調網站更新、外掛程式整合、使用者管理和內容發布工作流程。
- 協助審查解決方案並測試網站和入口網站改進。
- 參與軟體開發生命週期（SDLC）的各個階段，從需求探索到測試、部署和導入支援。
- 協助專案規劃、範疇定義、風險識別和變更管理。
- 協調需求審查、文件編製、利害關係人核准和治理活動。
- 支援系統整合測試（SIT）、使用者驗收測試（UAT）、缺陷分流和部署準備。
職位要求
- 擁有資訊科技、電腦科學、資訊系統、工程、企業管理或相關領域的學士學位。
- 至少五年業務分析經驗，其中至少三年擔任技術業務分析師，支援企業應用程式或數位解決方案。
- 具備蒐集、分析、記錄和管理業務及技術需求的經驗。
- 具備支援企業系統導入、整合、強化或轉型計畫的經驗。
- 深入了解應用程式架構、系統相依關係、API、網路服務、資料流程和第三方整合。
- 能與技術及非技術利害關係人溝通，並促進團隊協作。
- 具備專案文件編製、需求追溯和軟體開發生命週期（SDLC）實務經驗。
- 具備 Microsoft Dynamics 365 模組、導入、強化或整合經驗。
- 具備 WordPress 網站、客戶入口網站或內容管理系統經驗。
- 具備瀑布式專案經驗，包括需求管理、變更控制、正式文件編製和核准。
- 熟悉 REST 和 SOAP API、資料庫概念、資料對應及第三方整合。
- 具備支援系統整合測試（SIT）、使用者驗收測試（UAT）、缺陷分流和部署的經驗。
- 熟練使用 Jira、Azure DevOps、Microsoft Visio、Lucidchart、Confluence 或同等工具。
- 能解讀應用程式架構、整合和資料流程圖。
- 具備雲端託管解決方案、整合平台和企業商務系統經驗。
- 了解 IT 治理、軟體開發生命週期（SDLC）控管和變更管理實務。
福利待遇
- 與國際客戶合作，參與先進專案。
- 包容、協作且多元的工作環境。
- 持續學習和職涯發展機會。
- 穩定的職涯發展路徑與豐富的專案機會。
- 免費訓練和認證。
- 為新手父母提供嬰兒禮籃。
- 住院期間提供水果禮籃。
- 免費享用零食和咖啡。
- 參與醫療科技、工業、金融和交通領域的挑戰性軟體專案。
- 互相支持的團隊環境。
- 肯定員工表現並提供升遷機會。
- 開放溝通，重視員工意見。
- 混合辦公安排。
- 休閒、夏季、家庭、社交和年終活動。