計費分析師
負責 Brightspeed 光纖網路服務的 SAP BRIM 計費週期，確保發票準確、收入核對無誤，並持續改善計費流程。
說明
- 在 SAP BRIM 中跨多個業務區段執行每月計費週期
- 驗證涵蓋定價、稅費、折扣及合約條款的計價、計費與開票資料
- 完成計費前後的核對，以確認發票的準確性與完整性
- 調查、記錄並解決來源資料、使用量資料串流及客戶階層中的差異
- 稽核計費資料，確保符合公司政策、SOX 控制措施以及資費或合約要求
- 與 IT、財務及產品團隊合作，維護準確的 BRIM 主資料
- 核對已計費與未計費的使用量，以支援收入保障及發票層級的收入對齊
- 參與版本發布、移轉及產品導入的使用者驗收測試與營運就緒測試
- 尋找改善及自動化計費流程的機會
- 建立並維護計費儀表板與 KPI 報告
- 與會計、催收、客戶服務及收入營運團隊合作，解決計費爭議
- 向主管階層分享重複發生的問題、根本原因及建議的流程改善措施
- 向計費營運部門的計費主管報告
職位要求
- 具備會計、財務、企業管理或相關領域學士學位，或具備相當的教育背景與工作經驗者優先
- 具備 2 至 4 年計費營運經驗，電信、SaaS 或訂閱計費領域經驗尤佳
- 具備 SAP BRIM 模組經驗者優先，包括 Convergent Invoicing、FICA 及 SOM
- 熟悉電信產品階層、用量型計費，以及 E911、USF 和 SLED 等稅務者尤佳
- 熟悉 Microsoft Excel，包括 VLOOKUP、樞紐分析表、資料驗證及核對
- 具備出色的分析與調查能力
- 具備優秀的組織與時間管理能力
- 具備有效的溝通與協作能力
- 具備 SQL、Power BI 或 Looker 工作知識者優先
- 具備電信計費系統或企業規模 SAP BRIM 環境經驗者優先
- 了解財務報告與收入認列原則
- 持有 SAP BRIM 或相關模組認證，或接受過相關正式訓練者優先
- 在計費切換、移轉或月結週期期間，可偶爾提供下班後或週末支援
- 可能需要少量出差，最多占 5%
福利待遇
- 具競爭力的薪酬
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 人壽保險
- 員工協助計畫
- 公司提供配對提撥的 401(k) 計畫
- 自願性福利
- 帶薪休假計畫
- 遠端與辦公室混合工作安排
- 為夏洛特地區以外的人才提供遠端工作選項
- 支援身體、情緒及財務健康的健康福利
- 為身心障礙申請人及退伍軍人提供合理便利
