IT專案經理與Agiloft管理員
管理Agiloft工作流程並領導技術專案，支援Vestis的制服及職場用品營運。 此職務結合企業平台設定、正式環境支援與專案交付。
說明
- 管理Agiloft平台，並以主題專家身分指導使用者。
- 設定及維護平台資料表、欄位、表單、版面、工作流程、業務規則、通知、升級機制及核准流程。
- 管理使用者帳戶、群組、角色、權限、存取控制及安全設定。
- 建立並維護報表、儀表板、搜尋、檢視畫面及系統指標。
- 處理應用程式、設定、工作流程、資料、存取及使用者問題，並提供正式環境支援。
- 將業務與功能需求轉化為Agiloft設定。
- 評估流程，找出工作流程自動化、系統強化及提升效率的機會。
- 督導功能強化、設定變更、版本發布、升級、測試、使用者驗收測試及正式環境部署。
- 支援企業應用程式整合及相關API工作。
- 管理資料匯入、匯出、更新、移轉、清理及資料品質。
- 持續更新設定、技術、功能及使用者文件。
- 訓練並協助使用者及業務利害關係人。
- 領導IT專案，涵蓋啟動、規劃、執行、實施及結案。
- 建立並維護專案時程、里程碑、相依關係、資源計畫及交付成果。
- 監督專案預算、財務追蹤、預測、採購單及相關成本。
- 協調供應商及第三方合作夥伴，涵蓋交付成果、時程、合約、績效及問題解決。
- 監控專案風險、問題、相依關係、範疇變更及決策，並推動升級處理與解決。
- 協調內外部團隊，確保符合專案時程及核准預算。
- 回報專案進度及財務更新，並與利害關係人及主管溝通。
- 主持專案會議、工作會議、進度檢視及利害關係人討論。
- 依各項計畫需求採用敏捷、瀑布式或混合式專案管理方法。
職位要求
- 至少五年IT、企業應用程式、技術交付、IT專案管理或敏捷交付相關經驗。
- 具備平台管理實務經驗；有合約生命週期管理或採購平台經驗者尤佳。
- 具備支援導入、功能強化、升級、整合及正式環境的經驗。
- 具備專案管理經驗，涵蓋時程安排、預算、資源協調、供應商管理、風險與問題，以及利害關係人溝通。
- 具備領導專案從需求蒐集到實施及結案的經驗。
- 具備出色的分析、組織、溝通及問題解決能力。
- 能與技術及業務利害關係人有效合作。
- 能管理相互競爭的優先事項，並跨組織層級獨立工作，尤其須與法務及IT團隊協作。
- 具備設定Agiloft工作流程、業務規則、權限、報表、自動化及應用程式的經驗。
- 具備敏捷或混合式專案環境經驗。
- 具備API、整合、SaaS平台或其他企業應用程式經驗。
- 了解Agiloft或其他合約生命週期管理平台。
- 熟悉Microsoft Office或O365。
- 具備Azure DevOps及／或Atlassian平台（包括Jira）的使用經驗。
- 具備Microsoft Teams使用經驗。
- 具備Power BI使用經驗。
- 具備進階Excel技能。
- 具備Visio或Lucidchart使用經驗。
- 具備ServiceNow使用經驗。
- 能配合美國東部時間的標準工作時段。
福利待遇
- 混合辦公或遠端工作安排。
- 可能需要出差，出差比例最高為20%。