Humana是一家專注於改善個人、社區及更廣泛醫療體系健康成果的醫療保健與健康保險公司。其業務包括為老年人和軍人等族群提供醫療保險優勢計劃（Medicare Advantage），涵蓋HMO、PPO和PFFS等類型。Humana也重視打造具包容性的工作環境，倡導歸屬感與相互尊重，並為員工提供參與公司健康使命的機會。
Humana資深商業智慧工程師——遠端
負責Humana美國醫療業務的報告、分析、需求蒐集與商業智慧專案。工作涵蓋資料驗證、儀表板開發、利害關係人協調及報告流程改善。
說明
- 負責中等複雜度至高度複雜的業務分析、報告和資料專案
- 與業務主管、利害關係人、技術團隊和終端使用者合作，了解需求並定義要求
- 協調專案活動、管理交付成果，並支援報告和商業智慧解決方案的實施
- 評估業務流程並找出改善機會
- 將業務目標轉化為可執行的報告要求
- 在業務利害關係人、領導階層、技術團隊和終端使用者之間擔任聯絡人
- 主持需求討論並記錄業務和功能需求
- 建立報告規格並定義專案範圍
- 追蹤交付成果和時程，同時溝通專案狀態、風險、問題和相依關係
- 分析工作流程、資料需求、報告輸出和系統能力，以找出差距並提出改善建議
- 協調跨職能專案工作並支援專案規劃
- 維護行動項目日誌並記錄決策
- 主持利害關係人會議
- 支援使用者驗收測試並驗證報告輸出
- 協助實施準備和變更管理活動
- 定義所需資料元素並驗證資料品質
- 核對輸出並建立或維護儀表板
- 支援定期報告，確保資訊準確、有意義且可執行
- 找出改善報告流程、強化治理、提高自動化程度、促進利害關係人參與並提升商業智慧交付的方法
- 就業務分析方法、報告方式、專案執行、利害關係人協調、技術解決方案要求和優先順序作出決策
職位要求
- 學士學位
- 至少五年資料報告、業務分析、專案管理、分析、商業智慧、營運或相關業務支援職能方面的經驗
- 具備領導或支援中等複雜度至高度複雜的報告、分析、商業智慧、營運或流程改善專案的經驗
- 具備定義範圍、規劃專案、蒐集需求、追蹤里程碑、管理相依關係、處理風險和問題、協調利害關係人以及報告狀態的經驗
- 具備與業務利害關係人、技術團隊、領導階層和終端使用者合作，蒐集、記錄並轉化業務需求的經驗
- 具備進階Microsoft Excel技能，包括外部資料連線、樞紐分析表、資料彙總、分析、報告和儀表板
- 了解關聯式資料庫和資料管理概念
- 具備整合外部資料來源、開發和驗證查詢、使用傳遞查詢、設計資料結構、定義資料表關聯、將流程自動化以及驗證或核對資料的經驗
- 具備在大型組織中處理大型複雜資料集和/或分析醫療保健資料的經驗
- 具備強大的業務流程、工作流程、營運資料和報告輸出分析能力
- 能與高階及主管領導層進行有效的口頭和書面溝通
- 具備強大的組織、分析、問題解決、批判性思考、引導和決策能力
- 能在極少指導下獨立管理相互競爭的優先事項、時程、交付成果和利害關係人期望
- 致力於持續改善消費者體驗
- 家庭網際網路下載速度至少為25 Mbps、上傳速度至少為10 Mbps
- 能在專用空間工作，以保護會員的PHI和HIPAA資訊；此職位不提供簽證贊助。
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福利待遇
- 與公司和/或個人績效掛鉤的獎金激勵計畫
- 醫療福利
- 牙科福利
- 視力福利
- 401(k)退休儲蓄計畫
- 帶薪休假
- 公司假日
- 個人假日
- 帶薪育嬰假
- 帶薪照顧者假
- 短期失能保險
- 長期失能保險
- 人壽保險
- 專用居家工作空間安排
- 遠端工作安排
- 偶爾前往Humana辦公室參加培訓或會議