A Humana é uma empresa de assistência médica e seguros de saúde focada em melhorar os resultados de saúde de indivíduos, comunidades e do sistema de saúde em geral. Seu trabalho inclui planos Medicare Advantage HMO, PPO e PFFS voltados a populações como idosos e militares. A Humana também promove um ambiente de trabalho inclusivo, baseado no sentimento de pertencimento, no respeito mútuo e em oportunidades para que os colaboradores contribuam para a missão da empresa voltada à saúde.
Engenheiro sênior de inteligência de negócios na Humana — Remoto
Lidere iniciativas de relatórios, análises, levantamento de requisitos e inteligência de negócios para as operações de saúde da Humana nos Estados Unidos. A função abrange validação de dados, desenvolvimento de painéis, coordenação com partes interessadas e melhoria dos processos de relatórios.
Descrição
- Liderar iniciativas de análise de negócios, relatórios e dados de complexidade moderada a alta
- Colaborar com líderes de negócios, partes interessadas, equipes técnicas e usuários finais para entender as necessidades e definir requisitos
- Coordenar as atividades do projeto, gerenciar entregas e apoiar a implementação de soluções de relatórios e inteligência de negócios
- Avaliar processos de negócios e identificar oportunidades de melhoria
- Converter objetivos de negócios em requisitos de relatórios acionáveis
- Atuar como elo entre as partes interessadas do negócio, a liderança, as equipes técnicas e os usuários finais
- Facilitar discussões sobre requisitos e documentar requisitos de negócios e funcionais
- Criar especificações de relatórios e definir o escopo do projeto
- Acompanhar entregas e prazos, comunicando o status do projeto, riscos, problemas e dependências
- Analisar fluxos de trabalho, requisitos de dados, resultados de relatórios e capacidades dos sistemas para identificar lacunas e recomendar melhorias
- Coordenar o trabalho de projetos multifuncionais e apoiar o planejamento de projetos
- Manter registros de itens de ação e documentar decisões
- Facilitar reuniões com as partes interessadas
- Apoiar testes de aceitação do usuário e validar resultados de relatórios
- Auxiliar na preparação para a implementação e nas atividades de gestão da mudança
- Definir os elementos de dados necessários e verificar a qualidade dos dados
- Reconciliar resultados e criar ou manter painéis
- Apoiar relatórios recorrentes e garantir que as informações sejam precisas, relevantes e acionáveis
- Identificar maneiras de melhorar os processos de relatórios, fortalecer a governança, aumentar a automação, envolver as partes interessadas e aprimorar a entrega de inteligência de negócios
- Tomar decisões sobre métodos de análise de negócios, abordagens de relatórios, execução de projetos, coordenação com as partes interessadas, requisitos de soluções técnicas e priorização
Requisitos
- Bacharelado
- Pelo menos cinco anos de experiência em relatórios de dados, análise de negócios, gerenciamento de projetos, análise de dados, inteligência de negócios, operações ou funções relacionadas de suporte empresarial
- Experiência liderando ou apoiando iniciativas de relatórios, análises, inteligência de negócios, operações ou melhoria de processos de complexidade moderada a alta
- Experiência definindo escopo, planejando projetos, levantando requisitos, acompanhando marcos, gerenciando dependências, tratando riscos e problemas, coordenando partes interessadas e reportando status
- Experiência trabalhando com partes interessadas do negócio, equipes técnicas, liderança e usuários finais para coletar, documentar e traduzir necessidades de negócios
- Conhecimento avançado de Microsoft Excel, incluindo conexões com dados externos, tabelas dinâmicas, sumarização e análise de dados, relatórios e painéis
- Conhecimento de bancos de dados relacionais e conceitos de gerenciamento de dados
- Experiência integrando fontes de dados externas, desenvolvendo e validando consultas, usando consultas pass-through, projetando estruturas de dados, definindo relacionamentos entre tabelas, automatizando processos e validando ou reconciliando dados
- Experiência trabalhando com conjuntos de dados grandes e complexos em grandes organizações ou analisando dados de saúde
- Forte capacidade de analisar processos de negócios, fluxos de trabalho, dados operacionais e resultados de relatórios
- Comunicação verbal e escrita eficaz com a alta liderança e a liderança executiva
- Fortes habilidades organizacionais, analíticas, de resolução de problemas, pensamento crítico, facilitação e tomada de decisão
- Capacidade de gerenciar de forma independente prioridades, prazos, entregas e expectativas concorrentes das partes interessadas, com orientação mínima
- Compromisso com a melhoria contínua das experiências dos consumidores
- Internet residencial com velocidade de download de pelo menos 25 Mbps e upload de 10 Mbps
- Capacidade de trabalhar em um espaço dedicado que proteja as PHI dos membros e as informações da HIPAA; não há patrocínio de visto para esta função.
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Benefícios
- Plano de incentivo por bônus vinculado ao desempenho da empresa e/ou individual
- Benefícios médicos
- Benefícios odontológicos
- Benefícios oftalmológicos
- Plano de poupança para aposentadoria 401(k)
- Folga remunerada
- Feriados da empresa
- Feriados pessoais
- Licença parental remunerada
- Licença remunerada para cuidadores
- Invalidez de curto prazo
- Invalidez de longo prazo
- Seguro de vida
- Espaço de trabalho dedicado em casa
- Modalidade de trabalho remoto
- Viagens ocasionais aos escritórios da Humana para treinamentos ou reuniões