Humana es una empresa de atención médica y seguros de salud enfocada en mejorar los resultados de salud de las personas, las comunidades y el sistema de atención médica en general. Su actividad incluye planes Medicare Advantage HMO, PPO y PFFS destinados a poblaciones como las personas mayores y los miembros de las fuerzas armadas. Humana también promueve un entorno laboral inclusivo basado en el sentido de pertenencia, el respeto mutuo y las oportunidades para que sus empleados contribuyan a la misión de la empresa centrada en la salud.
Ingeniero sénior de inteligencia empresarial en Humana — Remoto
Lidera iniciativas de informes, análisis, recopilación de requisitos e inteligencia empresarial para las operaciones de atención médica de Humana en Estados Unidos. El puesto abarca la validación de datos, el desarrollo de paneles, la coordinación con las partes interesadas y la mejora de los procesos de informes.
Descripción
- Liderar iniciativas de análisis empresarial, informes y datos de complejidad moderada a alta
- Colaborar con líderes empresariales, partes interesadas, equipos técnicos y usuarios finales para comprender las necesidades y definir los requisitos
- Coordinar las actividades del proyecto, gestionar los entregables y apoyar la implementación de soluciones de informes e inteligencia empresarial
- Evaluar los procesos empresariales e identificar oportunidades de mejora
- Convertir los objetivos empresariales en requisitos de informes accionables
- Actuar como enlace entre las partes interesadas del negocio, el liderazgo, los equipos técnicos y los usuarios finales
- Facilitar conversaciones sobre requisitos y documentar los requisitos empresariales y funcionales
- Crear especificaciones de informes y definir el alcance del proyecto
- Supervisar los entregables y los plazos, comunicando el estado del proyecto, los riesgos, los problemas y las dependencias
- Analizar flujos de trabajo, requisitos de datos, resultados de informes y capacidades de los sistemas para identificar brechas y recomendar mejoras
- Coordinar el trabajo de proyectos interfuncionales y apoyar la planificación de proyectos
- Mantener registros de acciones pendientes y documentar decisiones
- Facilitar reuniones con las partes interesadas
- Apoyar las pruebas de aceptación del usuario y validar los resultados de los informes
- Ayudar con la preparación para la implementación y las actividades de gestión del cambio
- Definir los elementos de datos necesarios y verificar la calidad de los datos
- Conciliar resultados y crear o mantener paneles
- Apoyar los informes recurrentes y garantizar que la información sea precisa, significativa y accionable
- Identificar formas de mejorar los procesos de informes, fortalecer la gobernanza, aumentar la automatización, involucrar a las partes interesadas y mejorar la entrega de inteligencia empresarial
- Tomar decisiones sobre métodos de análisis empresarial, enfoques de informes, ejecución de proyectos, coordinación con las partes interesadas, requisitos de soluciones técnicas y priorización
Requisitos
- Licenciatura
- Al menos cinco años de experiencia en informes de datos, análisis empresarial, gestión de proyectos, analítica, inteligencia empresarial, operaciones o funciones relacionadas de apoyo empresarial
- Experiencia liderando o apoyando iniciativas de informes, analítica, inteligencia empresarial, operaciones o mejora de procesos de complejidad moderada a alta
- Experiencia definiendo el alcance, planificando proyectos, recopilando requisitos, supervisando hitos, gestionando dependencias, abordando riesgos y problemas, coordinando a las partes interesadas e informando sobre el estado
- Experiencia trabajando con partes interesadas del negocio, equipos técnicos, liderazgo y usuarios finales para recopilar, documentar y traducir las necesidades empresariales
- Dominio avanzado de Microsoft Excel, incluidas conexiones a datos externos, tablas dinámicas, resumen y análisis de datos, informes y paneles
- Conocimiento de bases de datos relacionales y conceptos de gestión de datos
- Experiencia integrando fuentes de datos externas, desarrollando y validando consultas, utilizando consultas pass-through, diseñando estructuras de datos, definiendo relaciones entre tablas, automatizando procesos y validando o conciliando datos
- Experiencia trabajando con conjuntos de datos grandes y complejos en organizaciones grandes o analizando datos de atención médica
- Gran capacidad para analizar procesos empresariales, flujos de trabajo, datos operativos y resultados de informes
- Comunicación verbal y escrita eficaz con altos directivos y la dirección ejecutiva
- Sólidas habilidades organizativas, analíticas, de resolución de problemas, pensamiento crítico, facilitación y toma de decisiones
- Capacidad para gestionar de forma independiente prioridades, plazos, entregables y expectativas de las partes interesadas en competencia, con orientación mínima
- Compromiso con la mejora continua de las experiencias de los consumidores
- Conexión a Internet doméstica con velocidades de descarga de al menos 25 Mbps y de carga de 10 Mbps
- Capacidad para trabajar desde un espacio exclusivo que proteja la PHI de los miembros y la información de HIPAA; no se ofrece patrocinio de visado para este puesto.
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Beneficios
- Plan de incentivos por bonificación vinculado al rendimiento de la empresa o individual
- Prestaciones médicas
- Prestaciones dentales
- Prestaciones oftalmológicas
- Plan de ahorro para la jubilación 401(k)
- Tiempo libre remunerado
- Festivos de la empresa
- Días festivos personales
- Permiso parental remunerado
- Permiso remunerado para cuidadores
- Discapacidad a corto plazo
- Discapacidad a largo plazo
- Seguro de vida
- Espacio de trabajo exclusivo en el hogar
- Modalidad de trabajo remoto
- Viajes ocasionales a las oficinas de Humana para formación o reuniones