Humana est une entreprise de soins de santé et d’assurance maladie qui s’attache à améliorer les résultats de santé des individus, des communautés et du système de santé dans son ensemble. Ses activités comprennent des plans Medicare Advantage HMO, PPO et PFFS destinés notamment aux personnes âgées et aux militaires. Humana met également l’accent sur un environnement de travail inclusif, fondé sur le sentiment d’appartenance, le respect mutuel et les possibilités offertes aux employés de contribuer à la mission de l’entreprise axée sur la santé.
Ingénieur senior en intelligence d’affaires chez Humana — Télétravail
Dirigez des initiatives de reporting, d’analyse, de collecte des exigences et d’intelligence d’affaires pour les activités de soins de santé de Humana aux États-Unis. Le poste couvre la validation des données, le développement de tableaux de bord, la coordination avec les parties prenantes et l’amélioration des processus de reporting.
Description
- Diriger des initiatives d’analyse d’affaires, de reporting et de données de complexité modérée à élevée
- Collaborer avec les responsables métier, les parties prenantes, les équipes techniques et les utilisateurs finaux afin de comprendre les besoins et de définir les exigences
- Coordonner les activités du projet, gérer les livrables et soutenir la mise en œuvre de solutions de reporting et d’intelligence d’affaires
- Évaluer les processus métier et identifier les possibilités d’amélioration
- Traduire les objectifs métier en exigences de reporting exploitables
- Servir d’intermédiaire entre les parties prenantes métier, la direction, les équipes techniques et les utilisateurs finaux
- Animer les discussions sur les exigences et documenter les exigences métier et fonctionnelles
- Créer les spécifications des rapports et définir la portée du projet
- Suivre les livrables et les échéances tout en communiquant l’état du projet, les risques, les problèmes et les dépendances
- Analyser les flux de travail, les exigences en matière de données, les résultats des rapports et les capacités des systèmes afin d’identifier les écarts et de recommander des améliorations
- Coordonner le travail de projets interfonctionnels et soutenir la planification des projets
- Tenir à jour les registres des actions à mener et documenter les décisions
- Animer les réunions avec les parties prenantes
- Soutenir les tests d’acceptation utilisateur et valider les résultats des rapports
- Contribuer à la préparation de la mise en œuvre et aux activités de gestion du changement
- Définir les éléments de données requis et vérifier la qualité des données
- Rapprocher les résultats et créer ou tenir à jour les tableaux de bord
- Soutenir les rapports récurrents et garantir que les informations sont exactes, pertinentes et exploitables
- Identifier des moyens d’améliorer les processus de reporting, de renforcer la gouvernance, d’accroître l’automatisation, de mobiliser les parties prenantes et d’améliorer la prestation de services d’intelligence d’affaires
- Prendre des décisions concernant les méthodes d’analyse d’affaires, les approches de reporting, l’exécution des projets, la coordination des parties prenantes, les exigences des solutions techniques et la priorisation
Exigences
- Diplôme de licence
- Au moins cinq ans d’expérience en reporting de données, analyse d’affaires, gestion de projet, analytique, intelligence d’affaires, opérations ou fonctions connexes de soutien aux activités
- Expérience dans la direction ou le soutien d’initiatives de reporting, d’analytique, d’intelligence d’affaires, d’exploitation ou d’amélioration des processus de complexité modérée à élevée
- Expérience dans la définition de la portée, la planification de projets, la collecte des exigences, le suivi des étapes clés, la gestion des dépendances, le traitement des risques et des problèmes, la coordination des parties prenantes et le suivi de l’état d’avancement
- Expérience de collaboration avec les parties prenantes métier, les équipes techniques, la direction et les utilisateurs finaux afin de recueillir, documenter et traduire les besoins métier
- Maîtrise avancée de Microsoft Excel, notamment des connexions à des données externes, des tableaux croisés dynamiques, de la synthèse et de l’analyse des données, des rapports et des tableaux de bord
- Compréhension des bases de données relationnelles et des concepts de gestion des données
- Expérience de l’intégration de sources de données externes, du développement et de la validation de requêtes, de l’utilisation de requêtes pass-through, de la conception de structures de données, de la définition des relations entre les tables, de l’automatisation des processus et de la validation ou du rapprochement des données
- Expérience du travail avec de grands ensembles de données complexes dans de grandes organisations ou de l’analyse de données de santé
- Solides capacités d’analyse des processus métier, des flux de travail, des données opérationnelles et des résultats de reporting
- Communication orale et écrite efficace avec la haute direction et la direction générale
- Solides compétences organisationnelles, analytiques, de résolution de problèmes, de pensée critique, d’animation et de prise de décision
- Capacité à gérer de manière autonome des priorités, des échéances, des livrables et des attentes de parties prenantes concurrentes avec peu de supervision
- Engagement à améliorer continuellement l’expérience des consommateurs
- Connexion Internet à domicile offrant au moins 25 Mbps en téléchargement et 10 Mbps en téléversement
- Capacité à travailler depuis un espace dédié qui protège les RPS des membres et les informations HIPAA; aucun parrainage de visa n’est disponible pour ce poste.
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Avantages
- Plan de prime incitative lié à la performance de l’entreprise et/ou à la performance individuelle
- Avantages médicaux
- Avantages dentaires
- Avantages optiques
- Plan d’épargne-retraite 401(k)
- Congés payés
- Jours fériés de l’entreprise
- Jours fériés personnels
- Congé parental payé
- Congé payé pour aidants
- Invalidité de courte durée
- Invalidité de longue durée
- Assurance vie
- Aménagement d’un espace de travail dédié à domicile
- Modalité de travail à distance
- Déplacements occasionnels dans les bureaux de Humana pour des formations ou des réunions