資深服務工程師，資產績效管理解決方案 — GE Vernova
負責為企業客戶交付資產績效管理（APM）解決方案，涵蓋需求、架構、建置與支援。 全職現場工作，地點位於卡達多哈，並依需求前往客戶據點。
說明
- 統籌專案交付，維持高品質標準並提升客戶滿意度。
- 及時且有效地處理客戶疑慮與問題。
- 依據客戶需求及技術設計，安裝、設定、客製化及升級 APM 解決方案。
- 為 APM 專案提供技術支援。
- 依客戶特定需求調整標準系統架構。
- 撰寫技術設計規格，促進標準化、限制客製化範圍並重複運用既有解決方案。
- 制定工作分解結構，並估算標準技術工作的所需工時。
- 與利害關係人合作，了解業務流程並蒐集及記錄功能需求。
- 與專案經理及服務顧問協調，界定應用程式變更範圍並遵循變更管理流程。
- 與產品開發、商務團隊、客戶、解決方案供應商、合作夥伴、系統整合商及其他利害關係人合作。
- 參與所負責專案的完整生命週期。
- 協助做出符合預算、時程及客戶期望的設計與功能決策。
- 帶領小型專案團隊，並指導資淺同事及承包商。
職位要求
- 學士學位或同等學歷；亦可具高中畢業證書或 GED，並有至少三年逐步累積的軟體服務經驗。
- 至少六年面向客戶的顧問經驗，專注於資料庫技術設定、.NET 開發或軟體導入。
- 具備軟體分析、設計、方法論及架構知識。
- 具備使用 Microsoft Visual Studio 或其他開發工具的程式設計經驗。
- 具備 SQL 和 Oracle 資料庫經驗，包括 DDL、DML 指令及預存程序。
- 具備 SQL 和 Oracle 資料庫的基礎管理經驗，包括備份與還原。
- 能夠學習並運用迭代式、瀑布式及敏捷交付方法。
- 具備良好的英語口說及書寫能力。
- 能夠帶領一至三人的小型團隊。
- 熟悉精實方法。
- 願意依需求出差並與客戶密切合作。
- 能夠學習新的軟體開發實務、程式語言及工具。
- 具備 SQL Server Reporting Services 和 SQL Server Analysis Services 經驗者尤佳。
- 持有 AWS Certified Cloud Practitioner 認證者尤佳。
- 具備 SAP、Maximo 或 Oracle EAM 等 EAM 系統經驗者尤佳。
- 具備出色的複雜問題解決及分析能力。
- 能獨立工作並與他人合作。
福利待遇
- 提供搬遷協助。
