Synchrony 是一家金融服務公司，專注於為醫療保健、零售及商業需求中的日常消費提供融資服務。其 CareCredit 產品提供專業的醫療保健融資，而 Synchrony Bank 除了提供零售及醫療保健融資，也支援線上儲蓄與銀行服務。公司亦透過更廣泛的業務組合提供商業融資解決方案。
高級分析師，消費者銀行部 – 海德拉巴混合辦公
透過 SQL 和 SAS 分析、儀表板及可執行洞察，為 Synchrony 消費者銀行提供高級分析支援。 此職位與美國團隊合作，支援行銷、客戶及存款策略。
說明
- 負責消費者銀行端到端分析，涵蓋客戶獲取、存款餘額與資金流、客戶區隔、產品採用群組與歷史批次分析、客戶流失及留存。
- 透過目標定位、成效衡量、測試學習計畫和增量影響評估，支援行銷活動分析。
- 與美國的分析及業務利害關係人合作，涵蓋財務、資金管理、行銷、產品、數位業務和客戶體驗。
- 使用 SQL 和 SAS 建立分析資料集，並進行探索性及深入分析。
- 透過量化分析發掘趨勢、機會和潛在風險。
- 建立並管理關鍵績效指標、儀表板及定期報告。
- 製作清晰的視覺化內容和簡報，說明分析結果。
- 在各項分析交付成果中維護資料品質、治理、法規遵循和文件標準。
- 透過有針對性的深入分析產生業務洞察。
- 準確、合規並在約定期限內完成專案。
- 釐清需求，並與利害關係人及內部團隊成員有效溝通。
- 使用多種資料工具、軟體和技術開發分析及資料科學解決方案。
職位要求
- 具備統計學、數學、經濟學、工程學或其他量化學科的學士學位，並擁有 2 年以上相關實務分析經驗；或具備 4 年以上相關工作經驗，可替代上述學位要求。
- 至少具備 2 年 SQL 或 SAS 實務經驗，包括能夠獨立撰寫用於資料擷取和彙總的查詢。
- 了解核心財務概念和流程，並能將其轉化為量化屬性和指標。
- 能夠定義分析方法、向廣泛受眾呈現結果並影響決策。
- 具備分析大型複雜資料集的經驗。
- 具備進階 Microsoft Excel 和 PowerPoint 技能，包括資料分析和故事線設計。
- 具備優良的書面及口頭溝通能力，以及利害關係人管理能力。
- 能夠獨立為業務問題開發分析解決方案，並有相關成果證明。
- 具備 SAS、SQL 和 Tableau 實務經驗。
- 具備 R 和 Python 等開放原始碼工具經驗者佳。
- 具備 AWS、Amazon Redshift、SageMaker、S3、Glue 或同類雲端分析與資料平台經驗者佳。
- 具備消費者銀行、零售銀行或金融服務經驗者佳。
- 了解總體經濟狀況。
- 必須位於海德拉巴或 Synchrony 指定的錨點城市之一，能在美國東部時間上午 6:00 至 11:30 期間工作，並能在辦公室工作或定期前往區域協作中心進行面對面協作。
- 福利
- 員工可以在家工作，也可以在指定錨點城市的 Synchrony 工作場所工作。
福利待遇
- 員工可以在家工作，也可以在指定錨點城市的 Synchrony 工作場所工作。
- 其餘工作時間可根據業務和團隊需求彈性安排。
- 職涯發展包括提升對不同資料工具、軟體和技術的熟練程度。