Synchrony là một công ty dịch vụ tài chính tập trung cung cấp giải pháp tài trợ cho các nhu cầu mua sắm hằng ngày trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, bán lẻ và kinh doanh. Sản phẩm CareCredit của công ty cung cấp các giải pháp tài trợ chuyên biệt cho dịch vụ chăm sóc sức khỏe, trong khi Synchrony Bank hỗ trợ các dịch vụ tiết kiệm và ngân hàng trực tuyến, cùng với hoạt động tài trợ cho lĩnh vực bán lẻ và chăm sóc sức khỏe. Công ty cũng cung cấp các giải pháp tài trợ doanh nghiệp thông qua danh mục sản phẩm và dịch vụ đa dạng.
Chuyên viên Phân tích Dữ liệu Cấp cao, Ngân hàng Tiêu dùng – Hyderabad Hybrid
Vị trí phân tích dữ liệu cấp cao hỗ trợ mảng Ngân hàng Tiêu dùng của Synchrony thông qua phân tích SQL và SAS, bảng điều khiển và các thông tin chi tiết có thể hành động. Vị trí này phối hợp với các nhóm tại Hoa Kỳ về chiến lược tiếp thị, khách hàng và tiền gửi.
Mô tả
- Dẫn dắt hoạt động phân tích toàn diện cho mảng Ngân hàng Tiêu dùng, bao gồm thu hút khách hàng, số dư tiền gửi và luồng vốn, phân khúc khách hàng, các nhóm khách hàng theo mức độ sử dụng sản phẩm và phân tích theo thời điểm gia nhập, tỷ lệ rời bỏ và duy trì khách hàng.
- Hỗ trợ phân tích các chiến dịch tiếp thị thông qua xác định đối tượng mục tiêu, đo lường hiệu quả, các chương trình thử nghiệm và học hỏi, cũng như đánh giá tác động gia tăng.
- Phối hợp với các bên liên quan về phân tích và kinh doanh tại Hoa Kỳ trong các lĩnh vực tài chính, ngân quỹ, tiếp thị, sản phẩm, kỹ thuật số và trải nghiệm khách hàng.
- Tạo các tập dữ liệu phân tích bằng SQL và SAS, sau đó thực hiện các phân tích thăm dò và chuyên sâu.
- Xác định các xu hướng, cơ hội và rủi ro tiềm ẩn thông qua phân tích định lượng.
- Xây dựng và quản lý các chỉ số KPI, bảng điều khiển và báo cáo định kỳ.
- Tạo các hình ảnh trực quan và bài thuyết trình rõ ràng để giải thích các phát hiện phân tích.
- Duy trì các tiêu chuẩn về chất lượng dữ liệu, quản trị, tuân thủ và tài liệu hóa trong toàn bộ các sản phẩm phân tích.
- Tạo ra thông tin chi tiết cho hoạt động kinh doanh thông qua các phân tích chuyên sâu có trọng tâm.
- Hoàn thành dự án chính xác, tuân thủ quy định và đúng thời hạn đã thống nhất.
- Làm rõ các yêu cầu và giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan cũng như thành viên trong nhóm nội bộ.
- Phát triển các giải pháp phân tích và khoa học dữ liệu bằng nhiều công cụ dữ liệu, phần mềm và kỹ thuật khác nhau.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về Thống kê, Toán học, Kinh tế, Kỹ thuật hoặc một lĩnh vực định lượng khác cùng ít nhất 2 năm kinh nghiệm thực tiễn liên quan trong lĩnh vực phân tích, hoặc 4 năm kinh nghiệm làm việc liên quan thay cho bằng cấp được nêu.
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm thực tiễn với SQL hoặc SAS, bao gồm khả năng tự xây dựng truy vấn để trích xuất và tổng hợp dữ liệu.
- Hiểu biết về các khái niệm và quy trình tài chính cốt lõi, cùng khả năng chuyển đổi chúng thành các thuộc tính và chỉ số định lượng.
- Có khả năng xác định phương pháp phân tích, trình bày phát hiện trước nhiều nhóm đối tượng và tác động đến quá trình ra quyết định.
- Kinh nghiệm phân tích các tập dữ liệu lớn và phức tạp.
- Kỹ năng nâng cao về Microsoft Excel và PowerPoint, bao gồm phân tích dữ liệu và xây dựng kịch bản trình bày.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt, cùng năng lực quản lý các bên liên quan.
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc độc lập phát triển các giải pháp phân tích cho các vấn đề kinh doanh.
- Kinh nghiệm thực tiễn với SAS, SQL và Tableau.
- Kinh nghiệm với các công cụ mã nguồn mở như R và Python là một lợi thế.
- Có hiểu biết hoặc kinh nghiệm với AWS, Amazon Redshift, SageMaker, S3, Glue hoặc các nền tảng phân tích dữ liệu và điện toán đám mây tương đương là một lợi thế.
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng tiêu dùng, ngân hàng bán lẻ hoặc dịch vụ tài chính là một điểm cộng.
- Hiểu biết về các điều kiện kinh tế vĩ mô.
- Phải ở Hyderabad hoặc một trong các thành phố trung tâm được Synchrony chỉ định, có thể làm việc trong khoảng từ 6:00 đến 11:30 theo giờ miền Đông Hoa Kỳ và có khả năng làm việc tại văn phòng hoặc định kỳ di chuyển đến Trung tâm Gắn kết Khu vực để cộng tác trực tiếp.
- benefits
- Nhân viên có thể làm việc tại nhà hoặc tại không gian làm việc của Synchrony ở thành phố trung tâm được chỉ định.
Phúc lợi
- Nhân viên có thể làm việc tại nhà hoặc tại không gian làm việc của Synchrony ở thành phố trung tâm được chỉ định.
- Thời gian làm việc còn lại có thể được sắp xếp linh hoạt theo yêu cầu của doanh nghiệp và nhóm.
- Phát triển chuyên môn bao gồm nâng cao năng lực sử dụng nhiều công cụ dữ liệu, phần mềm và kỹ thuật khác nhau.