Demandbase 是一家專注於 B2B 行銷與市場拓展營運的 SaaS 公司。其管道 AI 平台協助行銷、銷售、營收營運與客戶成功團隊識別並優先處理採購群組、洞察購買意圖、個人化網站體驗、管理廣告，並在整個技術堆疊中協調客戶互動。Demandbase 將第一方、第二方與第三方資料結合 AI 驅動的洞察，支援以客戶為核心的行銷與銷售團隊建立銷售管道並提升營收。
Demandbase 資深 DevOps 工程師，開發者體驗（美國遠端）
負責 Demandbase 的 Kubernetes、雲端基礎設施、CI/CD 與內部開發者平台策略。 提升公司 AI 驅動 B2B 管道成長平台的軟體交付可靠性。
說明
- 制定並領導 Demandbase 內部開發者平台的技術藍圖
- 撰寫並審查供各團隊採用的 RFC 與設計文件
- 審查全組織基礎設施變更的架構
- 擔任重大平台基礎設施事件的升級處理窗口
- 領導回顧會議，並將發現轉化為持久的結構性改善
- 指導各團隊的資深工程師與 Staff 工程師
- 負責並推進內部開發者平台，包括 Backstage 目錄、黃金路徑腳手架範本與 CI/CD 元件
- 與軟體、資料、安全及產品工程領導者合作，透過自動化與平台抽象化降低系統性的 SDLC 摩擦
- 定義、評估、試行並部署安全的 AI 輔助開發工作流程
- 負責以 GitLab CI/CD 與共用元件建置的 CI/CD 編排架構
- 統一應用程式與資料工作負載的建置、測試及部署模式
- 負責並持續演進 GitOps 部署策略
- 領導跨環境多叢集 Kubernetes 平台的架構與生命週期管理，包括 EKS、GKE、升級、Karpenter、網路與安全態勢
- 負責多帳戶雲端 IAM、網路與安全架構
- 制定 Terraform 與 Crossplane 基礎設施即程式碼策略
- 負責跨多叢集環境的 Istio 服務網格架構
- 營運核心平台系統，包括 GitOps 工具、密鑰管理與服務網格
- 制定 Prometheus、Datadog、Grafana、Loki、Mimir 與 Thanos 的可觀測性平台策略
- 領導平台 FinOps，包括成本可視性、單位經濟效益與浪費降低
- 制定並改善全組織的 SLI、SLO 與事件回應實務
- 在整個組織內領導無責備的事後檢討文化
職位要求
- 具備至少 10 年整體工程經驗
- 具備使用 Go、Python 或 Java 進行軟體開發的大量實務經驗
- 具備至少 7 年大規模建置與營運雲端基礎設施的經驗
- 透過跨團隊 RFC、架構決策或平台策略，展現跨多個團隊的技術領導力
- 具備深入且豐富的實務經驗，能設計與營運跨多個帳戶及叢集的正式環境 Kubernetes 平台，並在具規模的環境中使用 EKS 及／或 GKE
- 精通 Terraform 與 Crossplane
- 熟悉使用 Flux 或 Argo CD 的 GitOps 實務
- 具備設計與負責 CI/CD 系統的豐富經驗；熟悉 GitLab CI/CD 者優先
- 具備在多叢集環境中使用 Istio 服務網格的實務經驗，包括安全與流量政策
- 具備建置與營運可觀測性平台的豐富經驗，涉及 Prometheus、Datadog、Grafana、Loki、Mimir 或 Thanos
- 了解容器與軟體供應鏈安全，包括映像檔掃描、強化基礎映像檔與漏洞修補
- 具備負責或大幅參與雲端成本治理或 FinOps 的經驗
- 熟悉 Cursor、Claude Code 或 Codex 等 AI 輔助或代理式開發工具
- 深入了解 SLI、SLO、告警策略與事件回應
- 具備領導無責備事後檢討的經驗
- 具備出色的書面與口頭溝通能力
- 具備支援 Airflow、EMR 或 Dataproc 等資料管線或批次平台的經驗者優先
- 必須依法獲准在美國工作
- 必須提供具體的美國工作授權狀態
- 必須回答有關個人擁有的平台以及 Kubernetes 或雲端平台的申請問題
福利待遇
- 重視員工、職場文化與社群投入
- 致力於多元、公平與共融的機會均等雇主
- 有犯罪紀錄的申請人可能會依個案情況考量