Lendable 是一家消費金融與金融科技公司，致力於讓個人借款更加透明、便利。其貸款管理平台讓客戶可以在申請前查看可能獲得的利率，且不會影響信用評分，並可能提供當日取得資金的服務。Lendable 提供金額為 1,000 至 25,000 英鎊的個人貸款，並提供彈性的還款選項，同時重視資訊透明、負責任放貸、客戶安全，以及遵守金融行為監理局（FCA）的規定。
產品設計師 – 倫敦（混合辦公）
負責 Zable（Lendable 的金融科技超級應用程式）的端到端行動產品設計。 運用使用者研究、分析、無障礙設計與 AI 輔助工作流程，改善客戶體驗。
說明
- 負責 Zable 應用程式中的複雜產品領域，從探索與研究到精緻、可投入生產的設計。
- 與產品經理和工程師合作，確立設計方向。
- 指導其他設計師，同時提升設計品質和可衡量的成果。
- 在探索階段界定問題，並清楚表達客戶需求。
- 進行使用者研究與可用性測試，再將發現轉化為可執行的主題。
- 檢視漏斗和分析資料，找出令人困惑的使用者旅程、不清楚的價值主張，以及可能傷害客戶的因素。
- 製作線框圖、原型、使用者流程、邊界情況和錯誤狀態。
- 一致使用設計系統和 Zable 品牌指南，識別並升級不一致之處。
- 與工程師合作了解限制，並產出完整的設計規格。
- 運用 AI 加快研究、分析和製作流程，包括為設計變更開啟提取要求。
- 確保 Figma 檔案準確、有條理且完整記錄。
- 向產品與設計副總裁回報。
職位要求
- 至少三年專注於行動應用程式的產品設計經驗。
- 具備金融科技或新創環境經驗者優先。
- 將 AI 工具納入日常工作流程。
- 了解無障礙標準，包括 WCAG AA。
- 堅定致力於為客戶實現公平成果。
- 能夠給予和接受建設性回饋。
- 具備 UX 文案經驗者佳。
- 能夠每週三天在辦公室工作，並擁有英國工作許可或符合公司簽證贊助資格。
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福利待遇
- 依職務彈性安排工作方式。
- 私人醫療保險。
- 退休儲蓄計畫。
- 員工推薦計畫，提供具競爭力的獎金。
- 在指定辦公地點的辦公日，提供備品充足的廚房，以及由內部主廚準備的免費午餐。
- 自行車通勤計畫。
- 電動車薪資犧牲計畫。
- 社交與聯誼活動。
- 定期為全遠端員工舉辦實體社交活動和外出活動。