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Loyal 是一個數位醫療平台，整合醫療服務提供者與地點資料、病患互動、CRM 行銷活動、自助預約、聲譽管理以及對話式人工智慧。其工具協助醫療機構協調營運、提升目錄與列表資訊的準確性、透過多種管道與病患溝通，並讓人們更容易找到醫療服務及預約。Loyal 也運用機器學習、自然語言處理與回饋分析，協助改善病患體驗與醫療服務成果。