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Loyal è una piattaforma digitale per la sanità che riunisce dati su professionisti e strutture, strumenti per il coinvolgimento dei pazienti, campagne CRM, prenotazione autonoma degli appuntamenti, gestione della reputazione e intelligenza artificiale conversazionale. I suoi strumenti aiutano le organizzazioni sanitarie a coordinare le attività, migliorare l’accuratezza degli elenchi e delle schede, comunicare con i pazienti attraverso diversi canali e facilitare la ricerca e la prenotazione delle cure. Loyal applica inoltre l’apprendimento automatico, l’elaborazione del linguaggio naturale e l’analisi dei feedback per sostenere esperienze migliori per i pazienti e risultati sanitari più positivi.