业务分析师（混合办公）- 伊利诺伊州内珀维尔
分析业务需求、工作流程和数据，同时改进企业流程。 构建自动化文档模板，并与业务和技术利益相关者协调测试。
描述
- 评估业务需求、分析流程，并根据数据提供洞察
- 与管理层、客户、技术团队和外部合作伙伴合作
- 收集并记录业务需求、功能规格和用例
- 主持研讨会、访谈和调查以收集信息
- 评估系统工作流程和数据交换流程
- 准备流程图、业务流程模型和技术文档
- 审查数据以识别趋势和流程改进机会
- 构建报告和仪表板
- 开发、编码、测试并维护自动化文档模板和工作流程
- 解决涉及模板、数据映射、条件逻辑、格式设置和集成的文档生成问题
- 与技术团队合作进行解决方案设计
- 协助改进业务流程、系统和工作流程
- 准备并执行测试计划，包括用户验收测试和利益相关者验证
- 协助确保解决方案符合进度、范围和质量要求
- 报告项目状态、问题和解决方案
- 衔接业务需求与系统功能
- 协助项目经理进行进度跟踪、资源规划和风险管理
- 寻找自动化和持续流程改进的机会
- 协助实施解决方案并承担其他指定职责
- 维护准确的文档和数据完整性，主动沟通，升级风险并支持持续改进
任职要求
- 拥有商科、信息技术或相关专业学士学位，或具备同等经验
- 至少2至3年业务分析师工作经验
- 具备案例管理系统或企业应用程序使用经验
- 具备需求收集、流程映射和数据分析背景
- 熟悉敏捷和Scrum实践
- 具备使用文档自动化或文档组装平台创建和维护自动化文档模板的经验
- 具备条件逻辑、变量和数据映射、文档组装以及模板测试和故障排除经验
- 具备使用文档自动化和文档组装平台的经验
- 熟练掌握SQL、数据验证和故障排除
- 了解项目管理原则和实践
- 熟练使用Microsoft Office、Excel、Visio、SharePoint以及工单或项目工具
- 具备支持系统实施、测试和质量保证的经验
- 具备较强的分析和解决问题能力
- 具备出色的沟通和人际交往能力，能够开展跨职能协作
- 做事细致、注重细节，并能管理相互冲突的优先事项
- 能够长时间坐在电脑前工作
- 具备审查数据、文档和系统界面所需的视力
- 能够使用电脑、电话和办公设备
- 能够偶尔在办公室内走动，以便协作或设置设备
福利待遇
- 可能需要偶尔出差参加客户会议或支持项目