ビジネスアナリスト(ハイブリッド勤務)- イリノイ州ネイパービル
ビジネスニーズ、業務フロー、データを分析し、企業プロセスを改善します。 自動化されたドキュメントテンプレートを作成し、業務および技術関係者とテストを調整します。
仕事内容
- ビジネスニーズを評価し、プロセスを分析してデータに基づく洞察を提供する
- 経営陣、顧客、技術チーム、外部パートナーと連携する
- ビジネス要件、機能仕様、ユースケースを収集して文書化する
- 情報収集のためのワークショップ、インタビュー、アンケートを主導する
- システムのワークフローとデータ交換プロセスを評価する
- プロセスフロー図、ビジネスプロセスモデル、技術文書を作成する
- データを確認して傾向とプロセス改善の機会を特定する
- レポートとダッシュボードを作成する
- 自動化されたドキュメントテンプレートとワークフローを開発、コーディング、テスト、保守する
- テンプレート、データマッピング、条件ロジック、書式設定、連携に関するドキュメント生成の問題を解決する
- 技術チームと連携してソリューションを設計する
- ビジネスプロセス、システム、ワークフローの改善を支援する
- ユーザー受け入れテストと関係者による検証を含むテスト計画を作成して実施する
- ソリューションがスケジュール、スコープ、品質の期待値を満たすよう支援する
- プロジェクトの状況、問題、解決策を報告する
- ビジネス要件とシステム機能の橋渡しをする
- プロジェクトマネージャーのスケジュール追跡、リソース計画、リスク管理を支援する
- 自動化と継続的なプロセス改善の機会を見つける
- ソリューションの導入やその他の割り当てられた業務を支援する
- 正確な文書とデータの完全性を維持し、積極的にコミュニケーションを取り、リスクをエスカレーションし、継続的な改善を支援する
応募要件
- ビジネス、情報技術、または関連分野の学士号、または同等の経験
- ビジネスアナリストとして2~3年以上の経験
- ケース管理システムまたはエンタープライズアプリケーションの経験
- 要件収集、プロセスマッピング、データ分析の経験
- アジャイルおよびScrumのプラクティスに関する知識
- ドキュメント自動化またはドキュメントアセンブリプラットフォームを使用した自動化ドキュメントテンプレートの作成・保守経験
- 条件ロジック、変数とデータマッピング、ドキュメントアセンブリ、テンプレートのテストとトラブルシューティングの経験
- ドキュメント自動化およびドキュメントアセンブリプラットフォームの使用経験
- SQL、データ検証、トラブルシューティングに精通していること
- プロジェクト管理の原則と実務を理解していること
- Microsoft Office、Excel、Visio、SharePoint、チケット管理またはプロジェクト管理ツールに精通していること
- システム導入、テスト、品質保証の支援経験
- 優れた分析力と問題解決能力
- 部門横断的な協働に必要な優れたコミュニケーション能力と対人スキル
- 慎重で細部に注意を払い、複数の優先事項を管理できること
- 長時間コンピューターの前に座って作業できること
- データ、文書、システムインターフェースを確認できる視力
- コンピューター、電話、オフィス機器を使用できること
- 協働や機器の設置のため、必要に応じてオフィス内を移動できること
福利厚生
- 顧客との会議やプロジェクト支援のため、時折出張が必要になる場合があります
