网站可靠性工程师 II（斯科茨代尔混合办公）
提升 Early Warning 美国支付服务的可靠性、可观测性和韧性。推进运营自动化、强化生产系统，并支持值班事件响应。
描述
- 强化生产服务的可靠性、韧性、可扩展性和运营健康状况。
- 与软件工程和技术团队协作，将可靠性、可观测性、可恢复性、性能和运营就绪能力融入完整的服务生命周期。
- 在服务开发、测试、部署、监控、运营和恢复各环节应用软件工程、自动化和 DevOps 实践。
- 利用数据、实验和工程分析发现可靠性风险，并为技术决策提供依据。
- 定义并持续完善服务级指标、服务级目标、错误预算和服务健康指标。
- 通过指标、日志、追踪、监控、告警、仪表板和埋点增强可观测性。
- 推进持续集成与持续交付、基础设施即代码、自动化、测试、事件响应、容量管理、韧性和运营就绪能力。
- 诊断系统性生产问题，并改进代码、架构、自动化、工具和工程实践。
- 参与或牵头事件响应、故障排查、服务恢复和无责事后复盘。
- 独立承担值班轮班，诊断并解决事件和服务降级问题，并升级处理复杂问题。
- 通过软件、自动化、可复用模式和更强的工程实践，减少运营琐事。
- 构建可复用解决方案、分享专业知识、传递经验并提升团队效能。
任职要求
- 通常具备 2 至 5 年软件工程、网站可靠性工程、系统工程、云或平台工程、DevOps、基础设施工程、架构或类似技术领域的相关专业经验。
- 具备使用一种或多种现代编程语言开发软件或脚本的经验。
- 能够将软件工程原则应用于分布式系统、生产故障排查、自动化和可观测性。
- 具备公有云技术和架构经验，最好是 AWS，并了解基础设施、网络、Linux 或 Unix 以及现代应用架构。
- 具备出色的分析、解决问题、沟通和协作能力。
- 优先考虑具备 AWS 经验者；具备 Microsoft Azure、Google Cloud Platform 或 Oracle Cloud Infrastructure 的同等经验者也会被考虑。
- 曾开发、部署、运营或改进高可用生产软件或分布式系统。
- 具备持续集成与持续交付、基础设施即代码、容器或编排、可观测性、监控、告警和软件交付自动化经验。
- 接触过服务级指标、服务级目标、错误预算、事件管理、性能分析、容量管理、韧性测试、灾难恢复或运营就绪能力。
- 曾创建可复用的自动化、工具、平台、模式或工程实践。
- 持有计算机科学、软件工程、计算机工程、信息系统或相关技术领域的学士学位，或具备同等实际经验。
- 在入职时独立具备为美国任何雇主工作的资格。
- 该职位不提供就业签证赞助。
福利待遇
- 酌情激励计划。
- 医疗、牙科和视力保险。
- 公司为 HSA 或税前 FSA 账户提供缴款。
- 401(k) 退休计划：对符合资格后立即生效的前 6% 延迟缴款提供 100% 公司安全港匹配。
- 豁免员工享有灵活休假。
- 非豁免员工享有丰厚的带薪休假。
- 11 个带薪公司假日。
- 带薪志愿服务日。
- 12 周带薪育儿假。
- Maven 家庭规划支持，涵盖冻卵、生育、收养、代孕、孕期、产后、婴幼儿早期医疗和重返工作岗位支持。