TEKsystems 远程患者账单专员
远程合同岗位,协助医疗患者解答账单和保险问题。 为 TEKsystems 的医疗客户参与重大 Epic 系统迁移。
描述
- 协助患者处理账单、福利说明、自付额、Medicare 和保险咨询
- 调查患者账户并解决常规账单问题
- 维护准确的保险信息
- 在提供富有同理心的客户支持的同时处理大量来电
- 参与重大 Epic 系统迁移
任职要求
- 至少三年医疗账单或客户服务经验
- 至少三年 Epic 收入周期或业务办公室运营经验
- 出色的口头和书面沟通能力
- 有效的问题解决能力
- 能够独立工作
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- 重大疾病、意外和住院保险
- 401(k) 退休计划,提供税前和 Roth 税后缴款选项
- 员工及其家属可自愿参加的人寿保险和意外身故及伤残保险
- 短期和长期伤残保险
- 健康储蓄账户(HSA)
- 交通福利
- 员工援助计划
- 带薪休假、年假或病假
