Elephant Insurance 是一家美国个人保险服务商，提供车辆、房屋、租客、宠物、人寿及其他需求的保险保障。客户可以在线或通过公司的移动应用获取报价、管理保单和处理理赔。其产品包括汽车、房主、租客、摩托车、公寓、伞式责任、宠物、人寿、休闲车辆和船艇保险。公司在美国多个州开展业务，并在其保险业务领域招聘员工。
高级产品业务分析师
在 Elephant Insurance 负责需求探索，将保险业务相关方的需求转化为可执行的 IT 要求。 与交付团队协作，并在上线后检查系统质量。
描述
- 与理赔、核保、财务、市场营销和运营部门的相关方建立信任关系。
- 通过访谈需求提出者、合作团队和流程参与者，梳理需求。
- 运用 AI 工具加快需求、功能规格和用户故事的起草。
- 在项目交付全过程中连接业务与 IT 团队。
- 协调沟通、解决未决问题并保持交付进度。
- 在发布后检查仪表板、报告和系统输出，确保质量。
- 当已交付的功能未能按预期运行时，及时升级处理。
- 跟进正在进行的工作流，并主动分享项目进展。
- 尽早发现边缘情况，帮助避免高成本返工。
- 指导 BA II 同事编写清晰的需求、沟通相关方，并对上线后的结果负责。
任职要求
- 拥有商业、信息系统、金融或相关学科的学士学位。
- 具备 2 至 5 年业务分析、IT 项目交付、产品运营或相关领域经验。
- 能够在涉及多个相关方的复杂项目中独立主导需求探索。
- 具备撰写精准功能规格的能力，使 IT 团队能够准确地一次实现。
- 具备在完整项目生命周期内协调业务与 IT 合作的经验。
- 能够评估上线后的报告、发现异常、调查可能的根本原因，并传达促使采取行动的发现。
- 能够在专业工作场景中熟练使用 AI 工具。
- 具备出色的书面和口头沟通能力。
- 无需当前或未来的雇主担保即可在美国合法工作。
- 拥有专用的居家工作空间，在工作时间内没有背景噪音或干扰。
- 拥有可靠的高速宽带服务，网速至少为每秒 10 兆字节。
- 如 Wi-Fi 不够稳定，能够使用直连以太网。
- 能够在整个工作日使用电脑。
- 能够使用键盘打字。
- 能够在整个工作日坐在办公桌前。
福利待遇
- 每年 22 天带薪休假，此后每年增加 1 天。
- 提供 401(k) 配比缴款。
- 可选择健康储蓄账户，并可从三种医疗计划中选择。
- 提供牙科、视力、法律和伤残保险保障。
- 健身房会员费用报销。
- 体育赛事相关费用报销。
- 可享受参与活动的本地餐馆、健身房及其他商家的折扣。
- 可在 Elephant 批准的州远程工作。
- 居家办公需要配备专用工作空间。
- 需要高速宽带服务。
- 如果 Wi-Fi 不够稳定，则需要以太网接入。