QuickBooks认证簿记员（远程，南非）
作为QuickBooks认证簿记员，管理客户账簿并开展财务审核，为MainStreet的一体化会计、人力资源和招聘平台提供支持。远程服务小企业主，工作时间为北美工作时段。
描述
- 准确分类交易、核对账户并保持分类账井然有序
- 调查并纠正财务差异
- 完成月度审核，确保客户账簿准确且及时更新
- 担任小企业主客户的主要联系人
- 通过聊天、电子邮件和电话与客户沟通
- 以清晰且富有同理心的方式呈现财务信息
- 主动预判并解决客户的疑虑
- 在完整的服务周期内管理客户关系
- 通过Salesforce和Slack与内部团队协调
任职要求
- 必须持有有效的QuickBooks Online认证
- 至少三年簿记、审计或税务申报经验
- 至少一年面向客户或客户服务经验，最好服务过美国客户
- 具备出色的英语口语和书面表达能力
- 具备强烈的客户服务意识
- 具有使用QuickBooks Online的实际经验
- 注重细节，具备良好的问题解决能力和积极主动的工作方式
- 拥有会计、金融或相关专业学位，或具备同等经验
- 居住在约翰内斯堡地区
- 可在北美工作时间内工作，即太平洋时间上午9点至下午5点
- 能够满足Bench的最低硬件和互联网标准
福利待遇
- 远程工作安排
- 使用一体化会计、人力资源和招聘平台开展工作
- 配备符合Bench最低标准的硬件和可靠互联网，以支持有效沟通和工作流程