QuickBooks認定簿記担当者（リモート、南アフリカ）
QuickBooks認定簿記担当者として顧客の帳簿管理と財務レビューを行い、MainStreetの会計・人事・採用統合プラットフォームを支援します。北米の営業時間に合わせ、小規模事業主をリモートでサポートします。
仕事内容
- 取引を正確に分類し、勘定を照合して総勘定元帳を整理する
- 財務上の不一致を調査し、修正する
- 顧客の帳簿の正確性と最新性を保つため、月次レビューを完了する
- 小規模事業主である顧客の主な窓口を務める
- チャット、メール、電話で顧客とコミュニケーションを取る
- 財務情報を明確かつ思いやりを持って伝える
- 顧客の懸念を先回りして把握し、積極的に対応する
- サービス提供の全期間を通じて顧客関係を管理する
- SalesforceとSlackを通じて社内チームと連携する
応募要件
- 有効なQuickBooks Online認定資格を保有していること
- 簿記、監査、または税務申告の経験が3年以上あること
- 顧客対応またはクライアントサービスの経験が1年以上あること。米国を拠点とする顧客への対応経験があれば尚可
- 英語の会話力と文章力に優れていること
- 高い顧客サービス志向があること
- QuickBooks Onlineの実務経験があること
- 卓越した注意力、確かな問題解決能力、積極的な仕事の進め方を備えていること
- 会計、財務、または関連分野の学位、または同等の経験があること
- ヨハネスブルグ地域に居住していること
- 北米の営業時間、太平洋時間の午前9時から午後5時まで勤務できること
- Benchの最低限のハードウェアおよびインターネット基準を満たせること
福利厚生
- リモート勤務
- 会計・人事・採用統合プラットフォームに携われる
- 効果的なコミュニケーションと業務遂行に必要なBenchの最低基準を満たすハードウェアと安定したインターネット環境