QuickBooks 공인 회계장부 담당자(원격, 남아프리카공화국)
QuickBooks 공인 회계장부 담당자로서 고객 장부를 관리하고 재무 검토를 수행하며 MainStreet의 통합 회계·인사·채용 플랫폼을 지원합니다. 북미 업무 시간에 맞춰 소규모 사업주 고객을 원격으로 지원합니다.
설명
- 거래를 정확하게 분류하고 계정을 조정하며 원장을 체계적으로 관리합니다
- 재무상 불일치를 조사하고 수정합니다
- 고객 장부의 정확성과 최신 상태를 유지하기 위해 월별 검토를 완료합니다
- 소규모 사업주 고객의 주요 담당자 역할을 수행합니다
- 채팅, 이메일, 전화로 고객과 소통합니다
- 재무 정보를 명확하고 공감하는 방식으로 전달합니다
- 고객의 우려를 사전에 파악하고 적극적으로 대응합니다
- 전체 서비스 기간 동안 고객 관계를 관리합니다
- Salesforce와 Slack을 통해 내부 팀과 협업합니다
지원 자격
- 유효한 QuickBooks Online 인증을 보유해야 합니다
- 회계장부 관리, 감사 또는 세무 신고 경력이 3년 이상이어야 합니다
- 고객 응대 또는 고객 서비스 경력이 1년 이상이어야 하며, 미국 기반 고객을 대상으로 한 경험이 있으면 우대합니다
- 뛰어난 영어 말하기 및 쓰기 능력이 있어야 합니다
- 강한 고객 서비스 지향성을 갖춰야 합니다
- QuickBooks Online을 사용한 실무 경험이 있어야 합니다
- 뛰어난 세부 사항 주의력, 탄탄한 문제 해결 능력, 주도적인 업무 방식을 갖춰야 합니다
- 회계, 재무 또는 관련 분야의 학위나 이에 상응하는 경력이 있어야 합니다
- 요하네스버그 지역에 거주해야 합니다
- 북미 업무 시간인 태평양 시간 오전 9시부터 오후 5시까지 근무할 수 있어야 합니다
- Bench의 최소 하드웨어 및 인터넷 기준을 충족할 수 있어야 합니다
복리후생
- 원격 근무 방식
- 통합 회계·인사·채용 플랫폼에서 근무
- 효과적인 소통과 업무 진행에 필요한 Bench의 최소 기준을 충족하는 하드웨어 및 안정적인 인터넷 제공