TheKey通过由本地护理人员提供、并依托全国性专业经验支持的个性化老年护理和居家照护服务，为客户提供帮助。其服务包括居家照护、记忆照护、专业支持、老年护理管理，以及转介至专业护理机构的服务，并通过以研究为基础的 Balanced Care Method® 和技术支持的系统进行协调。公司帮助家庭应对老龄化、出院后的过渡期以及进行性疾病，同时通过职业发展项目招聘和培训专业护理人员。