高级业务系统分析师 - 坦帕，佛罗里达州（混合办公）
高级业务系统分析师，为 Brown & Brown Insurance 提供支持，连接业务团队与技术团队。该职位负责将运营需求转化为工作流程、功能规格和系统改进方案。
描述
- 支持组织的技术需求
- 担任业务利益相关者与 IT 团队之间的联络人
- 交付满足用户需求、对业务至关重要且复杂的技术解决方案
- 分析业务需求并将其转化为功能需求
- 确定需求优先级并监督用户验收测试
- 了解业务流程以及系统之间的依赖关系
- 促进业务部门与技术团队就需求达成一致
- 收集详细的系统需求，并制定满足业务需求的工作流程
- 收集、分析、记录业务需求，并将其转化为功能规格
- 识别并沟通风险、问题和潜在解决方案
- 向高级领导及受影响的团队成员提供状态更新
- 主持业务用户会议，以识别系统改进机会
- 记录需求并获得利益相关者签字确认
- 向 IT 团队传达项目优先级
- 协助制定培训材料，并培训最终用户使用系统增强功能和新程序
- 为内部和外部业务合作伙伴准备报告和数据提取
- 培训、指导并支持其他员工
任职要求
- 至少 8 至 10 年相关工作经验
- 至少拥有学士学位
- 熟练使用 Microsoft Office 和 Microsoft 365，尤其是 Excel 和 PowerPoint
- 具备系统实施、工作流程开发、需求收集和软件开发生命周期方面的经验
- 具备保险行业经验，尤其是个人险种房主保险经验
- 具备在离岸资源模式下工作的经验
- 具备指导同事并提供工作指引的经验
- 愿意定期或不定期出差，包括驾驶个人车辆或租赁车辆
- 入职时及此后定期审核时均须拥有可接受的机动车驾驶记录
- 能够维持最低要求的保险保障
- 优先条件：具备保险行业经验，尤其是与 MGU 合作的经验
- 优先条件：具备使用 Unqork、Solartis 和 Salesforce 的经验
- 具备足够的手部灵活性以及手臂和上半身活动能力，能够每天使用键盘、鼠标和电话 7 至 8 小时
- 视力足以使用电脑显示器
- 能够每天在办公桌前保持坐姿 7 至 8 小时
福利待遇
- 医疗保障，包括医疗/处方药、牙科、视力、人寿和伤残保险
- 财务福利计划，包括员工股票购买计划、401(k)、学生贷款援助和学费报销
- 免费的心理健康服务和增强型员工权益倡导服务
- 带薪休假
- 带薪节假日
- 首选合作伙伴提供的折扣
- 全面的身心健康福利，但须遵守适用的参保等待期或资格要求