Brown & Brown Insurance est un cabinet de courtage en assurances indépendant et une entreprise de gestion des risques au service des particuliers et des entreprises. Fondée en 1939, elle propose des assurances personnelles et commerciales, des avantages sociaux ainsi que des programmes d’assurance nationaux grâce à un réseau de plus de 500 implantations. Avec plus de 10 000 employés, l’entreprise exerce ses activités dans les secteurs de la finance et de l’assurance et met l’accent sur la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance dans sa culture professionnelle. Brown & Brown Insurance est cotée à la Bourse de New York sous le symbole BRO et s’est développée grâce à une stratégie rigoureuse de fusions-acquisitions.
Analyste senior des systèmes métier - Tampa, FL (hybride)
Analyste senior des systèmes métier soutenant Brown & Brown Insurance en faisant le lien entre les équipes métier et la technologie. Le poste transforme les besoins opérationnels en flux de travail, spécifications fonctionnelles et améliorations des systèmes.
Description
- Répondre aux besoins technologiques de l’organisation
- Servir d’intermédiaire entre les parties prenantes métier et les équipes informatiques
- Fournir des solutions techniques complexes et essentielles à l’activité qui répondent aux besoins des utilisateurs
- Analyser les exigences métier et les convertir en exigences fonctionnelles
- Prioriser les exigences et superviser les tests d’acceptation utilisateur
- Comprendre les processus métier et les dépendances entre les systèmes
- Faciliter l’alignement des exigences entre les unités métier et les équipes technologiques
- Recueillir les exigences détaillées des systèmes et développer des flux de travail répondant aux besoins de l’activité
- Collecter, analyser, documenter et traduire les exigences métier en spécifications fonctionnelles
- Identifier et communiquer les risques, les problèmes et les approches de solution possibles
- Fournir des mises à jour sur l’état d’avancement aux cadres dirigeants et aux membres de l’équipe concernés
- Animer des sessions avec les utilisateurs métier afin d’identifier les possibilités d’amélioration des systèmes
- Documenter les exigences et obtenir la validation formelle des parties prenantes
- Communiquer les priorités du projet à l’équipe informatique
- Contribuer à l’élaboration des supports de formation et former les utilisateurs finaux aux améliorations des systèmes et aux nouveaux programmes
- Préparer des rapports et des extractions de données pour les partenaires commerciaux internes et externes
- Former, encadrer et soutenir les autres membres du personnel
Exigences
- Au moins 8 à 10 ans d’expérience pertinente
- Au moins un diplôme de niveau licence
- Maîtrise experte de Microsoft Office et Microsoft 365, notamment Excel et PowerPoint
- Expérience des implémentations de systèmes, du développement de flux de travail, du recueil des exigences et du cycle de vie du développement logiciel
- Expérience dans le secteur de l’assurance, notamment dans l’assurance habitation des particuliers
- Expérience du travail avec un modèle de ressources offshore
- Expérience dans l’accompagnement de collègues et la fourniture de directives
- Volonté de voyager régulièrement ou périodiquement, y compris de conduire un véhicule personnel ou de location
- Casier de conduite acceptable lors de l’embauche et lors des contrôles périodiques ultérieurs
- Capacité à maintenir la couverture d’assurance minimale requise
- Souhaité : expérience dans le secteur de l’assurance, notamment avec une MGU
- Souhaité : expérience avec Unqork, Solartis et Salesforce
- Dextérité manuelle et mobilité suffisante des bras et du haut du corps pour utiliser un clavier, une souris et un téléphone pendant 7 à 8 heures par jour
- Vision suffisante pour travailler devant un écran d’ordinateur
- Capacité à rester assis à un bureau pendant 7 à 8 heures par jour
Avantages
- Couverture santé comprenant une assurance médicale et médicaments sur ordonnance, dentaire, optique, vie et invalidité
- Programmes financiers comprenant un plan d’achat d’actions pour les employés, un 401(k), une aide au remboursement des prêts étudiants et le remboursement des frais de scolarité
- Services gratuits de santé mentale et services d’accompagnement renforcés
- Congés payés
- Jours fériés payés
- Réductions auprès de partenaires privilégiés
- Avantages complets liés au bien-être, sous réserve des délais d’attente d’inscription ou des conditions d’éligibilité applicables