高级客户经理，SMC - Snap Inc.，洛杉矶
负责拓展 Snapchat 广告业务并加强 Snap Inc. 客户与代理商关系的高级客户经理。该职位涵盖效果营销、数字广告活动策略、活动分析和广告主支持。
描述
- 负责并拓展与重点客户及代理商合作伙伴的关系
- 主导产品更新沟通，向品牌和代理商介绍 Snap 产品，并推荐最佳实践
- 支持新任客户经理和客户专员的入职培训
- 在 RFP 流程中与客户主管和创意策略师协作，打造以洞察为导向的 Snapchat 广告活动
- 管理包含复杂工作流和跨职能利益相关者的项目
- 评估广告活动数据，制定基于 KPI 的衡量策略，识别趋势，优化绩效并发掘追加销售机会
- 推动 Snap 自助服务平台和基于竞价工具的采用与参与度
- 持续提供技术支持和实时广告活动分析
- 创建案例研究，推动整个行业采用测试与学习的方法
任职要求
- 拥有商业、传播、市场营销或相关领域的学士学位，或具备同等专业经验
- 至少五年评估复杂数据和成功指标、建立能够改善广告活动绩效的数据叙事的经验；或至少五年为客户提供品牌策略、产品属性、竞争对手、业务挑战和详细数据分析方面咨询的经验
- 具备数字媒体背景，重点涉及效果营销或品牌营销、广告技术、程序化广告、实时竞价市场或相关领域
- 精通 Excel
- 具备解读数据集并提出可执行建议的经验
- 深入了解广告绩效指标
- 了解可竞价拍卖广告环境中的媒体管理
- 具备培训和指导广告主及代理商的经验
- 证明能够与各级管理层的跨职能团队和利益相关者有效协作
- 能够适应快速变化的工作环境并积极应对变化
- 能够管理多个项目，同时保持对细节的高度关注
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 具备出色的组织和优先级管理能力
福利待遇
- 带薪育儿假
- 全面的医疗保险
- 情绪与心理健康支持项目
- 包含限制性股票单位的薪酬方案
- 销售激励计划
- 默认协作政策：每周至少四天在办公室开展协作