服务工程师——制药机械｜日本东京
负责在日本维护和排查制药机械故障的服务工程师。 该职位为科赫日本提供安装、验证、客户培训及技术服务支持。
描述
- 安装、调试、验证、故障排查、改造和维护制药机械。
- 支持销售和项目管理活动，包括参加客户会议。
- 编写并向内部及外部相关方提交技术报告、客户投诉记录及其他服务文件。
- 为客户提供培训。
- 直接与产品总部同事合作，解决技术问题。
- 在产品总部工厂完成内部培训，或在日本及海外客户现场接受在岗培训。
任职要求
- 接受过技术职业培训，最好具备机电一体化、电气工程或信息电子专业背景。
- 至少三年制药行业现场服务工程经验。
- 具备检验、无菌灌装以及一级或二级包装经验者优先。
- 了解制药生产流程，包括GMP、IQ、OQ和验证流程。
- 具有强烈的客户服务意识。
- 具备出色的沟通能力。
- 日语达到母语水平。
- 具备良好的英语书面和口语能力。
- 愿意并能够在日本各地频繁出差，且偶尔前往海外总部参加FAT和培训。
- 能够在国际化销售与服务团队中独立工作并开展协作。
- 具备德语能力者优先，但非必需。
- 无需具备领导经验。
福利待遇
- 在总部工厂接受内部培训，或在日本及海外客户现场接受在岗培训。
- 有机会在总部工厂和客户现场参加培训。
- 与国际化销售与服务团队合作。
- 前往海外总部参加FAT和培训。