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Vocca 为医疗服务提供商开发会话式语音和文本人工智能，作为医疗机构和诊所的自动化医疗接待员。其平台管理患者的来电和外呼沟通，包括预约、改期、取消、提醒和确认，同时连接电子健康记录系统与诊所管理系统。Vocca 围绕 HIPAA、GDPR 和 SOC 2 等医疗合规要求设计，支持持续运行，帮助医疗机构改善患者就医可及性、减少漏接电话和爽约，并更高效地利用员工时间。