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Voccaは、医療機関向けに会話型の音声・テキストAIを開発し、医療グループやクリニックの自動医療受付として機能します。同社のプラットフォームは、予約、予約変更、キャンセル、リマインダー、確認など、患者との受発信コミュニケーションを管理するとともに、電子健康記録システムや診療所管理システムと連携します。HIPAA、GDPR、SOC 2などの医療コンプライアンス要件を中心に設計され、継続的な運用を支援することで、医療機関の患者アクセスを改善し、取りこぼした電話や無断キャンセルを減らし、スタッフの時間をより効率的に活用できるようにします。
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