
Virtual Colleague Philippines là một công ty gia công dịch vụ trợ lý ảo có trụ sở tại Manila, phục vụ các doanh nghiệp thông qua hình thức bố trí nhân sự làm việc từ xa và hỗ trợ vận hành liên tục. Công ty kết nối khách hàng với các Trợ lý ảo được đào tạo, đồng thời hỗ trợ những đội ngũ này bằng các Trưởng nhóm BPO và Chuyên viên phân tích chất lượng. Dịch vụ của công ty bao gồm kết nối doanh nghiệp với các cộng sự ảo phù hợp và cung cấp hỗ trợ thường xuyên, trong đó có đánh giá hiệu suất hằng tháng miễn phí, nhằm duy trì chất lượng và sự đồng bộ. Bằng cách tạo cơ hội làm việc tại nhà cho các chuyên gia có kỹ năng, Virtual Colleague Philippines giúp khách hàng ủy thác những công việc thường nhật và tập trung hơn vào việc phát triển doanh nghiệp.
Trợ lý ảo hỗ trợ tiếp cận khách hàng, bán thời gian, làm việc từ xa
Trợ lý ảo bán thời gian làm việc từ xa, hỗ trợ hoạt động tiếp cận khách hàng trên LinkedIn bằng AI thông qua việc theo dõi cuộc trò chuyện, quản lý việc theo dõi và sắp xếp cuộc họp cho nhà tuyển dụng cùng khách hàng của họ.
Mô tả
- Sử dụng nền tảng tiếp cận khách hàng nội bộ được hỗ trợ bởi AI để sắp xếp cuộc họp cho nhà tuyển dụng và khách hàng của họ
- Làm quen với hệ thống tiếp cận khách hàng nội bộ và các quy trình vận hành của hệ thống
- Truy cập bảng điều khiển để quản lý các hoạt động tiếp cận được phân công
- Tương tác với khách hàng tiềm năng thông qua tin nhắn video và âm thanh do AI tạo
- Xử lý các cuộc trò chuyện và phản hồi theo quy trình làm việc đã thiết lập
- Điều phối việc theo dõi và chia sẻ liên kết lịch để sắp xếp cuộc họp
- Sắp xếp cuộc họp trực tiếp trong bảng điều khiển của nền tảng
- Theo dõi các cuộc trò chuyện và lịch họp đã được xác nhận
- Tuân thủ quy trình làm việc, kịch bản, nội dung AI và cấu hình chiến dịch được cung cấp thay vì tự xây dựng chiến lược hoặc chiến dịch từ đầu
Yêu cầu
- Có khả năng học và vận hành hệ thống tiếp cận khách hàng nội bộ được hỗ trợ bởi AI
- Có khả năng quản lý các nhiệm vụ tiếp cận khách hàng thông qua bảng điều khiển của nền tảng
- Có khả năng sử dụng tin nhắn video và âm thanh do AI tạo
- Có khả năng quản lý các cuộc trò chuyện và phản hồi trong quy trình làm việc đã được cấu hình
- Có khả năng hoàn tất việc theo dõi và gửi liên kết lịch
- Có thể truy cập nền tảng ít nhất hai lần mỗi ngày
- Có khả năng theo dõi các cuộc trò chuyện và lịch họp một cách nhất quán, kịp thời
- Ưu tiên khả năng làm việc phù hợp với múi giờ Hoa Kỳ
- Phù hợp với ứng viên đang ở Philippines
- Có hồ sơ LinkedIn là một lợi thế nhưng không bắt buộc để được tuyển dụng
- Giới tính không phải là yêu cầu tuyển dụng
Phúc lợi
- Mức lương theo giờ cố định
- Khoản thù lao bổ sung dựa trên hiệu suất, gắn với số cuộc họp được đặt
- Cung cấp các công cụ, tài khoản, quy trình làm việc và chương trình đào tạo cần thiết
- Lịch làm việc linh hoạt
- Có cơ hội đảm nhận thêm giờ làm việc và trách nhiệm dựa trên hiệu suất