M
Mendocino Farms
Mendocino Farms là một chuỗi nhà hàng phục vụ nhanh theo phong cách cao cấp và công ty cung cấp dịch vụ ăn uống, được thành lập vào năm 2005. Công ty phục vụ sandwich, salad và các món ăn mang phong cách ẩm thực tiện lợi lấy cảm hứng từ nhiều nền văn hóa, được chế biến theo yêu cầu, đồng thời cung cấp dịch vụ ăn uống cho các nhóm và sự kiện. Mendocino Farms kết hợp dịch vụ ẩm thực và lòng hiếu khách với các lựa chọn đặt món tiện lợi như giao hàng, nhận tại cửa hàng, đặt món theo nhóm, ứng dụng di động và eClub, đồng thời chú trọng gắn kết cộng đồng và tạo ra những trải nghiệm ẩm thực đáng nhớ.

Quản lý Truyền thông Hiệu suất (Làm việc tại văn phòng) - Dallas, TX

Dẫn dắt các chiến dịch truyền thông kỹ thuật số toàn phễu cho các nhà hàng Mendocino Farms trong vai trò làm việc tại văn phòng ở Dallas. Quản lý ngân sách, quan hệ với đại lý, đo lường và các sáng kiến tăng trưởng dựa trên hiệu suất.

Mô tả

  • Phụ trách chiến lược truyền thông toàn phễu trên các kênh tìm kiếm trả phí, mạng xã hội trả phí, quảng cáo lập trình, video và OLV/CTV.
  • Chuyển hóa mục tiêu kinh doanh, ưu tiên chiến dịch và cơ hội theo mùa thành kế hoạch truyền thông và chiến lược đầu tư.
  • Cân bằng hoạt động ở đầu, giữa và cuối phễu nhằm đáp ứng các mục tiêu thương hiệu và hiệu suất.
  • Xây dựng chiến lược truyền thông cho các chiến dịch thương hiệu, ra mắt thực đơn, khai trương nhà hàng mới, dịch vụ giao hàng bên thứ ba và tăng trưởng dịch vụ tiệc.
  • Giám sát ngân sách truyền thông, tiến độ chi tiêu, mức độ đầy đủ, ROI, dự báo, lập kế hoạch kịch bản và tối ưu hóa trong quá trình triển khai.
  • Điều hành việc quản lý hiệu suất chiến dịch hằng ngày cùng các đội ngũ đại lý.
  • Thiết lập KPI, chương trình học hỏi và lộ trình thử nghiệm.
  • Phối hợp với các đội ngũ sáng tạo và thương hiệu về chiến lược truyền thông và thông điệp.
  • Điều phối nhiều chiến dịch với các mục tiêu, đối tượng và kênh khác nhau.
  • Là đầu mối liên hệ chính hằng ngày với các đối tác đại lý truyền thông hiệu suất.
  • Xác định nội dung yêu cầu, kỳ vọng và thước đo thành công dành cho đại lý, đồng thời chủ trì các buổi đánh giá hiệu suất hằng tuần và hằng tháng.
  • Phụ trách báo cáo hiệu suất truyền thông và phát triển bảng điều khiển.
  • Chuyển dữ liệu hiệu suất thành thông tin chuyên sâu và đề xuất cho lãnh đạo marketing cùng các bên liên quan liên chức năng.
  • Phối hợp với các đội ngũ Insights, Tài chính và Kỹ thuật số về đo lường, phân bổ, ROI, gia tăng biên, thử nghiệm và hiệu quả truyền thông.
  • Hợp tác với các đội ngũ Thương hiệu, Marketing Sản phẩm, Kỹ thuật số, Vận hành và Tài chính để điều chỉnh kế hoạch truyền thông theo ưu tiên kinh doanh và lịch khuyến mãi.
  • Hỗ trợ khai trương cửa hàng, ra mắt thực đơn, chiến dịch thương hiệu, chương trình giao hàng và dịch vụ tiệc.

Yêu cầu

  • Có 6–9+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông hiệu suất, marketing tăng trưởng hoặc truyền thông kỹ thuật số, ở phía doanh nghiệp và/hoặc đại lý, với kinh nghiệm trực tiếp phụ trách chiến dịch và ngân sách.
  • Có khả năng đã được chứng minh trong việc quản lý đồng thời nhiều chiến dịch trên các kênh, mục tiêu và nhóm đối tượng khác nhau.
  • Có kinh nghiệm thực tế chuyên sâu với tìm kiếm trả phí, mạng xã hội trả phí, quảng cáo lập trình và video/CTV.
  • Bắt buộc có kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng hoặc bán lẻ đa điểm.
  • Có kinh nghiệm thực hành hỗ trợ các nền tảng giao hàng bên thứ ba và hệ sinh thái truyền thông, bao gồm DoorDash và Uber Eats.
  • Có kinh nghiệm thực hành hỗ trợ dịch vụ tiệc và các nền tảng dịch vụ tiệc bên thứ ba như ezCater hoặc dịch vụ tương đương.
  • Đã chứng minh được thành công trong việc quản lý và tối ưu hóa ngân sách truyền thông đáng kể theo các mục tiêu hiệu suất xác định.
  • Có kinh nghiệm quản lý các đại lý truyền thông và đối tác bên ngoài.
  • Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường nhịp độ nhanh, tập trung vào tăng trưởng, với các ưu tiên thay đổi và nhiều bên liên quan.
  • Có tư duy marketing toàn phễu vững vàng.
  • Có tư duy phân tích cao và khả năng chuyển dữ liệu thành thông tin chuyên sâu, đề xuất và kế hoạch hành động.
  • Có kỹ năng quản trị ngân sách và tối ưu hóa đầu tư vững chắc, bao gồm quản lý tiến độ chi tiêu, lập kế hoạch mức độ đầy đủ và phân bổ lại trong quá trình triển khai.
  • Có kỹ năng giao tiếp xuất sắc với cả các bên liên quan kỹ thuật và không chuyên môn kỹ thuật.
  • Có năng lực hợp tác liên chức năng tốt.
  • Có khả năng tổ chức cao và chú ý đến chi tiết.
  • Có khả năng nâng vật nặng 25 pound.
  • Có khả năng ngồi hoặc đứng trong 6–8 giờ và thực hiện các thao tác nắm, thao tác tinh, đẩy, kéo, cúi, xoay, ngồi xổm và với.

Phúc lợi

  • Mức thù lao cạnh tranh
  • Quyền lợi dùng bữa
  • Phúc lợi y tế
  • Kế hoạch 401(k)
  • Nghỉ phép có lương