Girl Scouts of West Central Florida là một tổ chức phi lợi nhuận hỗ trợ các bé gái tại tám quận của Florida thông qua các chương trình tập trung vào lòng can đảm, sự tự tin, nhân cách, phát triển bản thân và năng lực lãnh đạo. Cộng đồng của tổ chức gồm gần 11.000 nữ Hướng đạo sinh và 7.000 thành viên trưởng thành cùng hợp tác để giúp những người trẻ phát huy tiềm năng và đóng góp tích cực cho cộng đồng.
Quản lý Tiếp thị và Truyền thông – Sự kiện, Chương trình và Người ủng hộ (Kết hợp, Tampa)
Lãnh đạo hoạt động tiếp thị và truyền thông tích hợp cho Girl Scouts of West Central Florida trong các lĩnh vực sự kiện, chương trình, gây quỹ, hội viên, sản phẩm và gắn kết tình nguyện viên. Quản lý các chiến dịch đa kênh, phát triển nội dung sáng tạo, mạng xã hội và tối ưu hóa hiệu quả.
Mô tả
- Phối hợp với các nhóm Phát triển Quỹ, Chương trình, Trại và Điều hành/Quản trị về các sáng kiến tiếp thị và truyền thông
- Quản lý chiến lược danh mục, viết nội dung, thiết kế, mạng xã hội và hiệu quả từ khâu lập kế hoạch đến hoàn tất
- Xây dựng kế hoạch tiếp thị và truyền thông hằng năm nhằm hỗ trợ các ưu tiên của hội đồng
- Phối hợp với lãnh đạo các phòng ban để sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc, xác định phạm vi dự án và lập lịch cho các chiến dịch theo mùa
- Điều phối lịch chiến dịch chung với các thành viên nhóm Marcom
- Lập kế hoạch, viết và thiết kế các chiến dịch tuyển dụng và duy trì qua email, mạng xã hội, website, ấn phẩm và các kênh cộng đồng
- Lãnh đạo hoạt động truyền thông cho Chương trình Bánh quy Girl Scout và mùa Sản phẩm Mùa thu
- Xây dựng và duy trì các bộ công cụ tuyển dụng và truyền thông dành cho tình nguyện viên
- Tiếp thị các sản phẩm bán lẻ và hàng hóa theo mùa
- Tạo thiết kế nội bộ tuân thủ tiêu chuẩn thương hiệu của Girl Scouts of the USA
- Thuê và giám sát các nhà thiết kế tự do hoặc agency cho những tài liệu phức tạp, yêu cầu sản xuất ở mức cao
- Xây dựng chiến lược Facebook và Instagram, quản lý lịch nội dung và giám sát hoạt động tương tác với cộng đồng
- Xem xét bình luận và tin nhắn, đồng thời chuyển câu hỏi của hội viên đến bộ phận Chăm sóc Khách hàng
- Thiết lập mục tiêu chiến dịch, đo lường kết quả và cải thiện thông điệp, thời điểm cũng như lựa chọn kênh
- Cung cấp thông tin về cơ hội báo chí cho chuyên viên quan hệ truyền thông được thuê dài hạn
- Giám sát và phản hồi cho Chuyên viên Marcom Tổng hợp
- Duy trì thương hiệu, giọng điệu và các yêu cầu về giấy phép sử dụng hình ảnh của GSUSA
Yêu cầu
- Danh mục công việc thể hiện năng lực viết và thiết kế
- Kinh nghiệm thực tế quản lý tài khoản Facebook và Instagram của tổ chức, bao gồm Meta Business Suite
- Kiến thức thực hành về Adobe Creative Cloud và/hoặc Canva, các công cụ tiếp thị qua email và hệ thống quản lý nội dung website
- Khả năng hỗ trợ nhiều khách hàng nội bộ đồng thời đáp ứng các thời hạn song song
- Bằng cử nhân về tiếp thị, truyền thông, báo chí hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc kinh nghiệm tương đương
- Ít nhất ba năm kinh nghiệm tiếp thị hoặc truyền thông, bao gồm sở hữu toàn bộ quy trình của các chiến dịch đa kênh
- Kỹ năng viết, biên tập và hiệu đính xuất sắc, bao gồm phong cách AP và việc áp dụng giọng điệu thương hiệu
- Thành thạo Adobe Creative Cloud và Canva
- Kinh nghiệm quản trị website thông qua CMS, bao gồm SEO, khả năng tiếp cận và HTML cơ bản
- Kinh nghiệm với Salesforce và Marketing Cloud, hoặc các hệ thống tương đương như HubSpot hoặc Pardot
- Nền tảng về các chiến dịch kỹ thuật số và mạng xã hội trên Meta, LinkedIn và các nền tảng khác
- Kinh nghiệm diễn giải Google Analytics, thông tin chuyên sâu theo kênh và bảng điều khiển CRM
- Kinh nghiệm về quan hệ truyền thông và quan hệ công chúng
- Khả năng điều phối nhiều dự án, ngân sách, nhà cung cấp và thời hạn
- Kỹ năng Microsoft 365 nâng cao, bao gồm Word, Excel, PowerPoint, Teams và SharePoint
- Giấy phép lái xe hợp lệ
- Hoàn tất thành công quy trình kiểm tra lý lịch Cấp độ 2
- Là hội viên Girl Scout
- Có thể làm việc ngoài giờ tiêu chuẩn, bao gồm một số cuối tuần
- Đối với công việc từ xa, có không gian làm việc riêng tư, yên tĩnh với kết nối internet tốc độ cao và ổn định
Phúc lợi
- Gói phúc lợi cạnh tranh
- Mô hình làm việc kết hợp
- Lịch làm việc linh hoạt cho công việc ngoài giờ tiêu chuẩn, bao gồm một số cuối tuần
- Hội viên Girl Scout
- Ưu tiên xem xét các ứng viên có chứng chỉ Adobe hoặc chứng chỉ truyền thông kỹ thuật số liên quan khác