Girl Scouts of West Central Florida est une organisation à but non lucratif qui accompagne les filles dans huit comtés de Floride grâce à des programmes axés sur le courage, la confiance, le caractère, l’épanouissement personnel et le leadership. Sa communauté compte près de 11 000 Girl Scouts et 7 000 membres adultes qui œuvrent ensemble pour aider les jeunes à développer leur potentiel et à contribuer positivement à leur communauté.
Responsable marketing et communication – Événements, programmes et membres de soutien (Hybride, Tampa)
Pilotez le marketing et la communication intégrés de Girl Scouts of West Central Florida pour les événements, les programmes, la collecte de fonds, l’adhésion, les produits et l’engagement des bénévoles. Gérez les campagnes multicanales, la création, les réseaux sociaux et l’optimisation des performances.
Description
- Collaborer avec les équipes du développement des fonds, des programmes, des camps et de la direction/gouvernance sur les initiatives de marketing et de communication
- Gérer la stratégie du portefeuille, la rédaction, la conception, les réseaux sociaux et la performance de la planification à la finalisation
- Élaborer des plans annuels de marketing et de communication qui soutiennent les priorités du conseil
- Collaborer avec les responsables de département pour hiérarchiser le travail, définir la portée des projets et planifier les campagnes saisonnières
- Coordonner un calendrier partagé des campagnes avec les membres de l’équipe Marcom
- Planifier, rédiger et concevoir des campagnes de recrutement et de fidélisation pour les e-mails, les réseaux sociaux, les sites web, les supports imprimés et les canaux communautaires
- Piloter la communication du Programme des biscuits Girl Scouts et de la saison des produits d’automne
- Élaborer et tenir à jour des boîtes à outils pour le recrutement et la communication avec les bénévoles
- Promouvoir les produits de vente au détail et les articles saisonniers
- Créer des designs en interne conformes aux normes de marque de Girl Scouts of the USA
- Mandater et superviser des designers indépendants ou des agences pour les supports complexes nécessitant une production avancée
- Définir la stratégie Facebook et Instagram, gérer le calendrier éditorial et superviser l’engagement de la communauté
- Examiner les commentaires et les messages et orienter les questions des membres vers le service clientèle
- Définir les objectifs des campagnes, mesurer les résultats et améliorer les messages, le calendrier et le choix des canaux
- Fournir au spécialiste des relations médias attitré des informations sur les opportunités presse
- Superviser le généraliste Marcom et lui fournir des retours
- Veiller au respect de la marque, du ton et des exigences d’autorisation d’utilisation des photos de GSUSA
Exigences
- Un portfolio démontrant des compétences en rédaction et en conception
- Expérience pratique de la gestion de comptes organisationnels Facebook et Instagram, notamment Meta Business Suite
- Bonne connaissance pratique d’Adobe Creative Cloud et/ou Canva, des outils de marketing par e-mail et des systèmes de gestion de contenu web
- Capacité à accompagner plusieurs clients internes tout en respectant des échéances simultanées
- Diplôme de niveau bachelor en marketing, communication, journalisme ou dans une discipline connexe, ou expérience équivalente
- Au moins trois ans d’expérience en marketing ou en communication, avec prise en charge de bout en bout de campagnes multicanales
- Excellentes compétences en rédaction, en édition et en relecture, notamment la maîtrise du style AP et de la voix de marque
- Maîtrise d’Adobe Creative Cloud et de Canva
- Expérience de l’administration de sites web via un CMS, notamment en SEO, accessibilité et HTML de base
- Expérience de Salesforce et Marketing Cloud, ou de systèmes comparables tels que HubSpot ou Pardot
- Expérience des campagnes numériques et sociales sur Meta, LinkedIn et d’autres plateformes
- Expérience dans l’interprétation de Google Analytics, des statistiques des canaux et des tableaux de bord CRM
- Expérience en relations médias et en relations publiques
- Capacité à coordonner plusieurs projets, budgets, fournisseurs et échéances
- Maîtrise avancée de Microsoft 365, notamment Word, Excel, PowerPoint, Teams et SharePoint
- Permis de conduire valide
- Réussite d’une vérification des antécédents de niveau 2
- Adhésion aux Girl Scouts
- Disponibilité pour travailler en dehors des horaires habituels, certains week-ends compris
- Pour le télétravail, disposer d’un espace de travail privé et calme avec une connexion internet stable à haut débit
Avantages
- Package d’avantages sociaux compétitif
- Organisation du travail hybride
- Horaires flexibles pour le travail en dehors des horaires habituels, certains week-ends compris
- Adhésion aux Girl Scouts
- Examen prioritaire des candidatures des personnes titulaires de certifications Adobe ou d’autres certifications pertinentes en médias numériques