adm Group là doanh nghiệp triển khai tiếp thị hoạt động trên toàn cầu, giúp các đội ngũ tiếp thị, thu mua và bán hàng phối hợp các chuỗi cung ứng phức tạp và mang đến trải nghiệm thương hiệu nhất quán. Công nghệ cùng năng lực vận hành của công ty hỗ trợ hoạt động thu mua tập trung, khả năng quan sát chuỗi cung ứng, bảo vệ thương hiệu và tương tác bán hàng dựa trên dữ liệu trong các lĩnh vực logistics, tư vấn, thực phẩm và đồ uống. Công ty hoạt động trong thiết kế sản phẩm thương mại điện tử, vật phẩm quảng bá, chương trình khách hàng thân thiết, triển khai chiến lược kỹ thuật số và tối ưu hóa trải nghiệm bán lẻ, đồng thời chú trọng tính bền vững và các quan hệ đối tác chiến lược.
Quản lý khách hàng cấp cao, Premiums – Làm việc kết hợp tại Rotterdam
Dẫn dắt các dự án hàng hóa khuyến mại và sản phẩm thương hiệu cho adm Indicia tại Rotterdam. Phát triển cơ hội với khách hàng từ bản yêu cầu ban đầu đến khâu tìm nguồn cung, sản xuất và giao hàng.
Mô tả
- Xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy với các bên liên quan của khách hàng và đóng vai trò đối tác Premiums chủ động
- Xác định và phát triển các cơ hội Premiums trong mạng lưới bên liên quan, thương hiệu và lĩnh vực kinh doanh của khách hàng
- Xây dựng và quản lý danh mục cơ hội Premiums phù hợp với lịch kích hoạt, chiến dịch, đợt ra mắt và ưu tiên tiếp thị
- Phát hiện cơ hội trước khi có bản yêu cầu chính thức và giới thiệu các ý tưởng Premiums cùng khái niệm sản phẩm mới cho khách hàng
- Tăng doanh thu thông qua công việc lặp lại, khái niệm mới và cơ hội liên phòng ban hoặc liên thương hiệu
- Chuyển đổi bản yêu cầu và nhu cầu kinh doanh của khách hàng thành các giải pháp Premiums sáng tạo, phù hợp và khả thi về mặt thương mại
- Quản lý dự án Premiums từ đầu đến cuối, từ cơ hội và xây dựng yêu cầu đến phát triển sản phẩm, tìm nguồn cung, sản xuất và giao hàng cuối cùng
- Phối hợp với các đội ngũ tìm nguồn cung và nhà cung cấp để so sánh giải pháp về chất lượng, chi phí, tính bền vững và thời gian thực hiện
- Chuẩn bị dự toán, đề xuất và khuyến nghị
- Trình bày các khái niệm Premiums và đề xuất thương mại với các bên liên quan của khách hàng
- Điều phối các đội ngũ nội bộ, đối tác tìm nguồn cung và nhà cung cấp để đáp ứng tiến độ và tiêu chuẩn đã thống nhất
- Theo dõi ngân sách, tiến độ, phê duyệt và các mốc dự án, đồng thời xử lý các vấn đề giao hàng
- Đảm bảo dự án đáp ứng các yêu cầu về thương hiệu, chất lượng, tính bền vững, thương mại và quy trình
- Đóng vai trò đầu mối liên hệ hằng ngày với khách hàng thông qua giao tiếp rõ ràng và chủ động
- Làm việc với các đội ngũ quản lý khách hàng và chuyên gia nội bộ để cung cấp giải pháp tích hợp
- Đảm bảo thông tin dự án và thương mại luôn chính xác và được cập nhật
- Cải thiện phương thức làm việc, mức độ tương tác với khách hàng và giá trị mà adm Indicia mang lại
Yêu cầu
- Có chuyên môn vững về Premiums, hàng hóa khuyến mại, sản phẩm thương hiệu và/hoặc tìm nguồn cung, phát triển sản phẩm
- Có khả năng chuyển đổi nhu cầu khách hàng hoặc bản yêu cầu tiếp thị thành các giải pháp sản phẩm thuyết phục
- Có năng lực tốt trong giao tiếp với khách hàng và quản lý các bên liên quan, tự tin trình bày ý tưởng và khuyến nghị
- Có tư duy chủ động về thương mại và khả năng xác định cơ hội vượt ra ngoài bản yêu cầu trước mắt
- Hiểu biết về tìm nguồn cung và quản lý nhà cung cấp, bao gồm đánh giá chi phí, chất lượng, tính bền vững và thời gian thực hiện
- Có kỹ năng tốt về quản lý dự án và khách hàng, có khả năng xử lý đồng thời nhiều cơ hội và dự án đang triển khai
- Có nhận thức thương mại và kinh nghiệm làm việc với ngân sách, dự toán và đề xuất thương mại
- Ham tìm hiểu về sản phẩm và có tư duy sáng tạo
- Có khả năng tổ chức cao và chú ý tốt đến chi tiết
- Định hướng giải pháp, có khả năng giữ bình tĩnh và làm việc hiệu quả khi ưu tiên thay đổi
- Có kiến thức sẵn có về thị trường nhà cung cấp hàng hóa khuyến mại hoặc Premiums và tìm nguồn cung quốc tế là một lợi thế
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực Premiums, hàng hóa khuyến mại, sản phẩm thương hiệu, tìm nguồn cung hoặc phát triển sản phẩm, hoặc môi trường dịch vụ tiếp thị liên quan
- Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong quản lý dự án Premiums hoặc sản phẩm thương hiệu từ khâu xây dựng yêu cầu qua tìm nguồn cung hoặc sản xuất đến giao hàng
- Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng hoặc các bên liên quan cấp cao trong nội bộ
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc chủ động phát triển cơ hội thay vì chỉ phụ thuộc vào các bản yêu cầu đến
- Có nhận thức thương mại và kinh nghiệm quản lý ngân sách, dự toán hoặc đề xuất dự án
- Có khả năng phối hợp hiệu quả với các đội ngũ nội bộ, chuyên gia tìm nguồn cung và nhà cung cấp bên ngoài
- Bắt buộc thông thạo tiếng Hà Lan và sử dụng tốt tiếng Anh trong công việc
- Có khả năng làm việc kết hợp, bao gồm ba ngày mỗi tuần tại văn phòng của khách hàng ở Rotterdam
Phúc lợi
- Nhà tuyển dụng bình đẳng, chú trọng xây dựng môi trường làm việc đa dạng
- Các hoạt động tuyển dụng, việc làm, phát triển, lương thưởng và thăng tiến được thực hiện không phân biệt các đặc điểm được pháp luật bảo vệ
- Có thể cung cấp các điều chỉnh hợp lý trong suốt quy trình ứng tuyển