MAILODY GmbH là một đại lý tiếp thị tập trung vào quản lý quan hệ khách hàng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Công ty triển khai tiếp thị qua email, tiếp thị qua WhatsApp và gửi thư in, kết hợp phân tích dữ liệu, cá nhân hóa và tự động hóa tiếp thị để giúp khách hàng cải thiện việc thu hút, tương tác và duy trì khách hàng.
Quản lý Email Marketing và CRM cấp Junior tại MAILODY – Làm việc từ xa tại Đức
Gia nhập MAILODY với vai trò quản lý email marketing và CRM, hỗ trợ các khách hàng thương mại điện tử. Xây dựng chiến lược khách hàng, điều phối triển khai và tối ưu chiến dịch để thúc đẩy tăng trưởng.
Mô tả
- Hợp tác với các cửa hàng thương mại điện tử trong lĩnh vực mỹ phẩm, trang sức, thực phẩm bổ sung, thể hình và thời trang.
- Đóng vai trò là cầu nối chính giữa khách hàng và đội ngũ nội bộ.
- Thường xuyên trao đổi với khách hàng đồng thời xây dựng mối quan hệ lâu dài.
- Lập kế hoạch, điều phối và triển khai các dự án cho khách hàng từ đầu đến cuối.
- Xây dựng chiến lược email marketing và CRM phù hợp với mục tiêu của khách hàng.
- Phối hợp với các chuyên viên viết nội dung, thiết kế và triển khai kỹ thuật.
- Thiết kế và thực hiện các thử nghiệm sáng tạo để cải thiện hiệu quả chiến dịch.
- Áp dụng các phương pháp hay nhất đã được thiết lập để điều chỉnh tần suất gửi email.
- Góp phần cải thiện tăng trưởng và lợi nhuận của khách hàng thông qua các chương trình marketing hiệu quả.
Yêu cầu
- Có từ 1–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực email marketing hoặc CRM.
- Có kinh nghiệm với Klaviyo là một lợi thế.
- Sẵn sàng học hỏi và sử dụng các công cụ mới.
- Giao tiếp cởi mở, mang tính xây dựng và tích cực.
- Kết hợp tư duy phân tích với khả năng giải quyết vấn đề sáng tạo.
- Biết cách diễn giải dữ liệu và chuyển hóa thông tin chi tiết thành các chiến lược marketing sáng tạo.
- Sử dụng tiếng Đức thành thạo.
- Có kỹ năng tiếng Anh viết và nói tốt.
- Sẵn sàng làm việc tại Đức.
Phúc lợi
- Nhận mức lương công bằng với cơ hội phát triển lên vị trí Trưởng nhóm.
- Làm việc hoàn toàn từ xa với hình thức làm việc linh hoạt.
- Nhận thẻ phúc lợi miễn thuế được nạp 50 euro mỗi tháng sau thời gian thử việc.
- Được quản lý, các chuyên gia tư vấn bên ngoài và wiki của công ty hỗ trợ cố vấn.
- Hỗ trợ danh mục khách hàng đa dạng.
- Tham gia các chuyến workation định kỳ tại nhiều địa điểm khác nhau.