MAILODY GmbH เป็นเอเจนซีการตลาดที่มุ่งเน้นการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ งานของบริษัทครอบคลุมการตลาดผ่านอีเมล การตลาดผ่าน WhatsApp และการส่งจดหมายสิ่งพิมพ์ โดยผสานการวิเคราะห์ข้อมูล การปรับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และระบบอัตโนมัติทางการตลาด เพื่อช่วยลูกค้าปรับปรุงการหาลูกค้าใหม่ การมีส่วนร่วม และการรักษาลูกค้าไว้
ผู้จัดการอีเมลมาร์เก็ตติ้งและ CRM ระดับจูเนียร์ที่ MAILODY – ทำงานระยะไกลในเยอรมนี
ร่วมงานกับ MAILODY ในตำแหน่งผู้จัดการอีเมลมาร์เก็ตติ้งและ CRM เพื่อสนับสนุนลูกค้าอีคอมเมิร์ซ วางกลยุทธ์ลูกค้า ประสานงานการดำเนินงาน และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญเพื่อขับเคลื่อนการเติบโต
รายละเอียด
- ทำงานร่วมกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซในกลุ่มเครื่องสำอาง เครื่องประดับ ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร ฟิตเนส และแฟชั่น
- ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานหลักระหว่างลูกค้ากับทีมงานภายใน
- พูดคุยติดตามงานกับลูกค้าเป็นประจำ พร้อมสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว
- วางแผน ประสานงาน และส่งมอบโครงการให้ลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบ
- สร้างกลยุทธ์อีเมลมาร์เก็ตติ้งและ CRM ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของลูกค้า
- ประสานงานกับผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนเนื้อหา การออกแบบ และการนำไปใช้ทางเทคนิค
- ออกแบบและดำเนินการทดลองเชิงสร้างสรรค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญ
- ใช้แนวปฏิบัติที่ได้รับการยอมรับเพื่อปรับปริมาณการส่งอีเมลให้เหมาะสม
- ช่วยเพิ่มการเติบโตและความสามารถในการทำกำไรของลูกค้าผ่านโปรแกรมการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ 1–3 ปีด้านอีเมลมาร์เก็ตติ้งหรือ CRM
- มีประสบการณ์ใช้ Klaviyo จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- พร้อมเรียนรู้และใช้เครื่องมือใหม่ ๆ
- สื่อสารอย่างเปิดกว้าง สร้างสรรค์ และเป็นบวก
- ผสานการคิดวิเคราะห์เข้ากับการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์
- สามารถตีความข้อมูลและเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นกลยุทธ์การตลาดที่สร้างสรรค์
- พูดภาษาเยอรมันได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีทักษะภาษาอังกฤษทั้งการเขียนและการพูดในระดับดี
- ยินดีทำงานจากประเทศเยอรมนี
สวัสดิการ
- ได้รับเงินเดือนที่เหมาะสม พร้อมโอกาสเติบโตสู่ตำแหน่งหัวหน้าทีม
- ทำงานทางไกลเต็มรูปแบบด้วยรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
- ได้รับบัตรสวัสดิการปลอดภาษีซึ่งเติมเงิน 50 ยูโรต่อเดือนหลังผ่านช่วงทดลองงาน
- ได้รับคำแนะนำจากผู้บริหาร ที่ปรึกษาภายนอก และวิกิของบริษัท
- ได้ดูแลพอร์ตโฟลิโอลูกค้าที่หลากหลาย
- เข้าร่วม workation เป็นประจำในสถานที่ต่าง ๆ