eventfirst là một công ty công nghệ tổ chức sự kiện phục vụ các lĩnh vực tư vấn, tiếp thị và dịch vụ lưu trú. Nền tảng của công ty tích hợp quản lý, quảng bá và tạo doanh thu từ sự kiện trong một không gian làm việc duy nhất, dành cho các sự kiện trực tuyến, kết hợp và trực tiếp. Được phát triển bởi các chuyên gia tổ chức sự kiện, sản phẩm này giúp các đội ngũ điều phối toàn bộ vòng đời sự kiện mà không phải phụ thuộc vào nhiều công cụ riêng lẻ.
Quản lý bán hàng sự kiện - Làm việc từ xa tại Đức
Hướng dẫn khách hàng lập kế hoạch và đặt các cuộc họp, chuyến đi làm việc và hội nghị trên nền tảng eventfirst. Quản lý đề xuất, nhà cung cấp, ngân sách, việc triển khai sự kiện và lập hóa đơn cuối cùng từ khâu tư vấn đến hoàn tất.
Mô tả
- Tư vấn để hiểu mục tiêu sự kiện của khách hàng
- Tạo đề xuất dựa trên loại sự kiện, số lượng người tham dự và ngân sách
- Chuẩn bị báo giá và giải thích các lựa chọn hiện có
- Giải đáp các câu hỏi còn lại, theo sát khách hàng tiềm năng và hỗ trợ họ trong quá trình đặt dịch vụ
- Tìm kiếm địa điểm, khách sạn và nhà cung cấp dịch vụ, đồng thời so sánh các đề xuất của họ
- Áp dụng các thỏa thuận khung và đàm phán điều khoản, hoa hồng với nhà cung cấp thay mặt khách hàng
- Điều phối dịch vụ và lịch trình của nhà cung cấp, đồng thời giám sát việc triển khai sự kiện
- Đánh giá tác động của các thay đổi đến chi phí và tiến độ, đồng thời trao đổi các bước tiếp theo cần thực hiện
- Theo dõi chi phí và ngân sách sự kiện đến khi lập hóa đơn cuối cùng
- Xây dựng quan hệ với khách hàng và nhận diện cơ hội cho các sự kiện trong tương lai
- Sử dụng phản hồi về sự kiện để cải thiện quy trình lập kế hoạch
- Chia sẻ các ví dụ cụ thể và phản hồi của khách hàng với đội ngũ sản phẩm để hỗ trợ phát triển nền tảng
- Chịu trách nhiệm về hiệu quả doanh thu và hướng tới các mục tiêu theo quý đã thống nhất
Yêu cầu
- Có một số kinh nghiệm bán hàng trước đây
- Có kinh nghiệm tư vấn khách hàng, trình bày đề xuất hoặc hướng dẫn khách hàng đưa ra quyết định
- Có kinh nghiệm tự quản lý các yêu cầu của khách hàng hoặc dự án
- Có khả năng đưa ra ví dụ về việc theo dõi lịch trình, sắp xếp công việc và chi phí
- Thành thạo tiếng Anh ở trình độ B2 trở lên để soạn đề xuất và trao đổi qua điện thoại
- Sẵn sàng học phần mềm mới và đánh giá mức độ phù hợp của kết quả phần mềm với nhu cầu khách hàng
- Có khả năng sử dụng số liệu trong đề xuất và ngân sách để định hướng quyết định
- Có khả năng áp dụng phản hồi để cải thiện công việc
- Kinh nghiệm bán hàng trong khách sạn, địa điểm tổ chức sự kiện hoặc doanh nghiệp cung cấp dịch vụ ăn uống là một lợi thế nhưng không bắt buộc
- Có kinh nghiệm làm việc tại công ty tổ chức sự kiện hoặc đội ngũ sự kiện nội bộ là một điểm cộng
- Kinh nghiệm với hoạt động mua sắm, phần mềm tổ chức sự kiện hoặc CRM, hoặc được đào tạo chuyên môn liên quan là một lợi thế nhưng không bắt buộc
Phúc lợi
- Việc làm toàn thời gian lâu dài
- Không phải thực hiện các cuộc gọi chào hàng ngẫu nhiên
- Tích hợp các công cụ AI cho việc nghiên cứu, soạn thảo và xử lý công việc lặp lại
- Tập trung chủ yếu vào tư vấn và đặt dịch vụ từ các yêu cầu đã được sàng lọc trước
- Làm việc với đồng nghiệp đến từ nhiều nền tảng quốc gia khác nhau