Walmart là một công ty bán lẻ và thương mại điện tử toàn cầu, phục vụ người tiêu dùng thông qua các đại siêu thị, cửa hàng bách hóa giảm giá, địa điểm kinh doanh hàng tạp hóa và sàn thương mại điện tử. Danh mục sản phẩm đa dạng của công ty được hỗ trợ bởi mạng lưới cửa hàng vật lý rộng lớn, hoạt động bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng cùng các hệ thống logistics và chuỗi cung ứng cần thiết để luân chuyển sản phẩm trong toàn doanh nghiệp.
Nhà thiết kế UX cấp cao tại Walmart — Làm việc tại Bentonville
Dẫn dắt chiến lược UX cho các công cụ vận hành thực địa của Walmart Global Realty tại Bentonville. Định hình trải nghiệm web và di động có khả năng mở rộng, dựa trên nghiên cứu dành cho nhân viên thực địa.
Hoa Kỳ90.000 $ – 180.000 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNhà thiết kế sản phẩmMô tả
- Chịu trách nhiệm về chiến lược trải nghiệm đầu cuối cho hoạt động vận hành cơ sở vật chất của Walmart Global Realty
- Dẫn dắt nghiên cứu thông qua phỏng vấn thực địa, tham quan địa điểm và phân tích quy trình làm việc
- Tạo hành trình người dùng, mô hình tương tác và nguyên mẫu cho sản phẩm web trên máy tính và sản phẩm di động gốc
- Phối hợp với các nhóm kỹ thuật, sản phẩm và kinh doanh để kết nối quyết định UX với mục tiêu vận hành và nhu cầu của nhân viên
- Xây dựng giao diện dễ tiếp cận, có khả năng mở rộng, phù hợp với quy ước di động gốc và các tiêu chuẩn Living Design của Walmart
- Thực hiện nghiên cứu khả năng sử dụng và cải tiến thiết kế dựa trên phản hồi từ người dùng thực địa
- Duy trì đặc tả thiết kế, thư viện mẫu và hướng dẫn phong cách
- Huấn luyện các nhà thiết kế đồng thời góp phần củng cố văn hóa đề cao chất lượng chuyên môn và tinh thần trách nhiệm
- Trình bày chiến lược và định hướng thiết kế với các lãnh đạo cấp cao
- Chuyển hóa các quy trình vận hành phức tạp thành trải nghiệm người dùng rõ ràng, có khả năng mở rộng
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về thiết kế UI/UX, thiết kế đồ họa, truyền thông trực quan, thiết kế sản phẩm, khoa học máy tính, công nghệ thông tin hoặc lĩnh vực liên quan cùng 3 năm kinh nghiệm UI/UX, thiết kế tương tác hoặc trực quan, nghệ thuật điện tử, thiết kế đa phương tiện hoặc kinh nghiệm liên quan; hoặc 5 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực này
- Kinh nghiệm chuyên sâu trong thiết kế sản phẩm cho nhân viên, ưu tiên kinh nghiệm trong môi trường vận hành hoặc lực lượng lao động thực địa
- Khả năng nâng cao trong thiết kế cho nền tảng web trên máy tính và di động gốc
- Thành thạo các công cụ thiết kế và tạo nguyên mẫu có hỗ trợ AI
- Chuyên môn về các kỹ thuật nghiên cứu như phỏng vấn, khảo sát, lập bản đồ hành trình và tham quan địa điểm
- Khả năng chuyển các phát hiện nghiên cứu còn chưa rõ ràng thành quyết định thiết kế cụ thể và giải thích cho các bên liên quan cấp cao
- Kinh nghiệm cố vấn cho nhà thiết kế và điều phối nhiều luồng công việc
- Danh mục sản phẩm nổi bật thể hiện tư duy hệ thống, khả năng chịu trách nhiệm đầu cuối và tác động đo lường được đối với người dùng thực tế
- Kiến thức về các công cụ thiết kế và tạo nguyên mẫu có hỗ trợ AI
- Vị trí này không hỗ trợ bảo lãnh nhập cư
Phúc lợi
- Thưởng dựa trên hiệu suất
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Chương trình 401(k)
- Chương trình mua cổ phiếu
- Bảo hiểm nhân thọ do công ty chi trả
- Thời gian nghỉ có lương, bao gồm nghỉ ốm
- Nghỉ phép dành cho cha mẹ
- Nghỉ chăm sóc gia đình
- Nghỉ tang
- Nghỉ để thực hiện nghĩa vụ bồi thẩm đoàn
- Nghỉ để đi bỏ phiếu
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn
- Ưu đãi dành cho nhân viên công ty
- Lương trong thời gian nghỉ phép quân sự
- Hoàn trả chi phí nhận con nuôi và mang thai hộ
- PTO và/hoặc PPTO cho kỳ nghỉ, nghỉ ốm, ngày lễ hoặc các mục đích khác
- Live Better U, chương trình phúc lợi giáo dục do Walmart chi trả
- Học phí, sách và lệ phí được chi trả toàn bộ cho các chương trình giáo dục đủ điều kiện; cổ phiếu cũng có thể được bao gồm như khoản thù lao bổ sung — làm rõ: khoản thù lao bằng cổ phiếu là phúc lợi bổ sung, không thuộc phạm vi chi trả học phí.
- Cổ phiếu có thể được bao gồm như khoản thù lao bổ sung