Cisco là một công ty công nghệ doanh nghiệp tập trung vào mạng, bảo mật và hạ tầng số. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm bộ định tuyến, bộ chuyển mạch, bộ thu phát quang, chip silicon lập trình được, nền tảng điện toán biên, công cụ cộng tác Webex, các sản phẩm khả năng quan sát hệ thống, phần mềm tích hợp trí tuệ nhân tạo và dịch vụ do đám mây quản lý. Cisco phục vụ các doanh nghiệp, nhà cung cấp dịch vụ và chính phủ, hỗ trợ thiết kế, vận hành và bảo mật các mạng lưới và trung tâm dữ liệu quy mô lớn thông qua công nghệ, dịch vụ chuyên nghiệp, đào tạo và hỗ trợ liên tục.
Kỹ sư triển khai tại khách hàng cấp cao
Cộng tác với khách hàng doanh nghiệp của Cisco để định hình kiến trúc AI, tích hợp và triển khai vào môi trường thực tế. Chia sẻ hiểu biết từ khách hàng để cải thiện nền tảng AI của Cisco cùng các nhóm sản phẩm và kỹ thuật.
Mô tả
- Cộng tác với khách hàng doanh nghiệp để làm rõ nhu cầu kỹ thuật và mục tiêu kinh doanh
- Thiết kế kiến trúc AI có khả năng mở rộng và hỗ trợ khách hàng triển khai vào môi trường thực tế
- Phát triển các tích hợp, nguyên mẫu và công cụ có thể tái sử dụng để giúp khách hàng thành công
- Tổ chức hội thảo kỹ thuật và thảo luận về kiến trúc
- Chẩn đoán và giải quyết các vấn đề phức tạp trong môi trường thực tế
- Chia sẻ phản hồi của khách hàng với nhóm Sản phẩm và Kỹ thuật, đồng thời góp phần định hướng cải tiến sản phẩm
- Soạn tài liệu, hướng dẫn thực tiễn có thể áp dụng lại và tài nguyên kỹ thuật cho các đợt triển khai trong tương lai
Yêu cầu
- Bằng cử nhân khoa học máy tính hoặc ngành kỹ thuật liên quan, hoặc kinh nghiệm tương đương
- Ít nhất 7 năm kinh nghiệm kỹ thuật phần mềm xây dựng ứng dụng thực tế; hoặc bằng thạc sĩ cùng ít nhất 4 năm kinh nghiệm liên quan; hoặc bằng tiến sĩ cùng ít nhất 1 năm kinh nghiệm liên quan
- Có kinh nghiệm về API, hệ thống phân tán, nền tảng đám mây hoặc phát triển backend
- Có kỹ năng xử lý sự cố và giải quyết vấn đề tốt trên nhiều lớp của hệ thống công nghệ
- Giao tiếp xuất sắc và có khả năng làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp
- Thoải mái làm việc trong môi trường nhịp độ nhanh, thiếu rõ ràng
- Quan tâm đến AI, học máy hoặc nền tảng dành cho nhà phát triển
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm triển khai hoặc hỗ trợ các ứng dụng AI tạo sinh, LLM hoặc học máy trong môi trường thực tế
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm với Kubernetes, hạ tầng đám mây, khả năng quan sát hệ thống hoặc MLOps
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm xây dựng giải pháp kỹ thuật hoặc tích hợp hướng đến khách hàng
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm tạo công cụ hoặc framework có thể tái sử dụng cho nhà phát triển, hoặc đóng góp cho phần mềm mã nguồn mở
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm doanh nghiệp trong lĩnh vực tư vấn, kỹ thuật giải pháp hoặc thành công kỹ thuật của khách hàng
Phúc lợi
- Hình thức làm việc kết hợp tại văn phòng và từ xa
- Cơ hội phát triển và xây dựng sự nghiệp tại Cisco
- Cộng tác với mạng lưới chuyên gia trên toàn cầu
- Tiếp xúc với các hệ thống AI tiên tiến và hoạt động triển khai trong doanh nghiệp