Cisco est une entreprise de technologies destinées aux entreprises, spécialisée dans les réseaux, la sécurité et l’infrastructure numérique. Son portefeuille comprend des routeurs, des commutateurs, des émetteurs-récepteurs optiques, du silicium programmable, des plateformes d’informatique en périphérie, des outils de collaboration Webex, des produits d’observabilité, des logiciels dotés de capacités d’IA et des services gérés dans le cloud. Cisco accompagne les entreprises, les fournisseurs de services et les gouvernements dans la conception, l’exploitation et la sécurisation de réseaux et de centres de données à grande échelle grâce à ses technologies, ses services professionnels, ses formations et son assistance continue.
Ingénieur senior en ingénierie terrain
Collaborez avec les clients grands comptes de Cisco pour définir des architectures d’IA, des intégrations et des déploiements en production. Mettez à profit les retours des clients pour améliorer la plateforme d’IA de Cisco avec les équipes produit et ingénierie.
Description
- Collaborez avec les clients grands comptes pour préciser leurs besoins techniques et leurs objectifs commerciaux
- Concevez des architectures d’IA évolutives et accompagnez les clients jusqu’au déploiement en production
- Développez des intégrations, des prototypes et des outils réutilisables pour favoriser la réussite des clients
- Animez des ateliers techniques et des discussions sur l’architecture
- Diagnostiquez et résolvez des problèmes complexes en production
- Transmettez les retours des clients aux équipes Produit et Ingénierie et contribuez à définir des améliorations du produit
- Produisez de la documentation, des bonnes pratiques reproductibles et des ressources techniques pour les futurs déploiements
Exigences
- Diplôme de licence en informatique ou dans un domaine technique connexe, ou expérience équivalente
- Au moins 7 ans d’expérience en ingénierie logicielle dans le développement d’applications en production, ou un master accompagné de 4 ans d’expérience pertinente, ou un doctorat accompagné d’un an d’expérience pertinente
- Expérience des API, des systèmes distribués, des plateformes cloud ou du développement back-end
- Solides compétences en diagnostic et en résolution de problèmes à plusieurs niveaux de la pile technologique
- Excellentes capacités de communication et aptitude à travailler directement avec des clients grands comptes
- Aisance dans des environnements rapides et ambigus
- Intérêt pour l’IA, l’apprentissage automatique ou les plateformes de développement
- Atout : expérience du déploiement ou du support en production d’applications d’IA générative, de grands modèles de langage (LLM) ou d’apprentissage automatique
- Atout : expérience de Kubernetes, de l’infrastructure cloud, de l’observabilité ou du MLOps
- Atout : expérience dans la création de solutions techniques ou d’intégrations destinées aux clients
- Atout : expérience dans la création d’outils ou de frameworks réutilisables pour les développeurs, ou dans la contribution à des projets open source
- Atout : expérience en entreprise dans le conseil, l’ingénierie de solutions ou la réussite technique des clients
Avantages
- Mode de travail hybride
- Possibilités d’évoluer et de contribuer à des projets chez Cisco
- Collaboration avec un réseau mondial d’experts
- Découverte de systèmes d’IA avancés et de déploiements en entreprise