ElevenLabs là một phòng thí nghiệm nghiên cứu về trí tuệ nhân tạo và truyền thông, tập trung phát triển công nghệ tạo giọng nói. Công ty nghiên cứu những phương pháp mới cho trí tuệ nhân tạo giọng nói và việc triển khai trong thực tế, nhằm giúp nội dung trở nên dễ tiếp cận hơn qua nhiều ngôn ngữ và giọng nói, đồng thời tạo ra những trải nghiệm phong phú hơn cho khán giả trên toàn thế giới.
Kỹ sư Giải pháp Doanh nghiệp, Hy Lạp (Làm việc từ xa)
Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp tại Hy Lạp tích hợp AI giọng nói của ElevenLabs bằng cách thiết kế giải pháp, thực hiện trình diễn kỹ thuật và xây dựng tài liệu hỗ trợ cùng công cụ tự phục vụ.
Mô tả
- Phối hợp với các Giám đốc Khách hàng để củng cố khía cạnh kỹ thuật của quy trình bán hàng
- Trao đổi trực tiếp với các bên liên quan về kỹ thuật tại khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật phù hợp và thiết kế giải pháp riêng cho từng khách hàng
- Phát triển các bản trình diễn kỹ thuật truyền tải rõ ràng giá trị của sản phẩm
- Soạn thảo tài liệu hỗ trợ kỹ thuật cho đội ngũ bán hàng
- Tạo công cụ tự phục vụ và tài liệu giúp khách hàng tự triển khai giải pháp
- Nhận diện các mô hình tích hợp và tính năng lặp lại có thể được chuẩn hóa thành sản phẩm
- Phối hợp với các nhóm sản phẩm để triển khai các mô hình tích hợp và tính năng được chuẩn hóa
Yêu cầu
- Thể hiện sự nhiệt tình với AI, công nghệ và các sản phẩm của ElevenLabs
- Yêu thích làm việc chặt chẽ với khách hàng, hoàn thiện giải pháp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật phù hợp
- Có khả năng nhận diện các mô hình có thể lặp lại để chuẩn hóa và mở rộng
- Đồng cảm sâu sắc với khách hàng, đội ngũ bán hàng và đội ngũ sản phẩm
- Có nền tảng kỹ thuật vững chắc để thiết kế kiến trúc tích hợp giữa các giải pháp ElevenLabs và hệ thống của khách hàng
- Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng; kinh nghiệm từ các tổ chức sinh viên và dự án cá nhân cũng được xem xét
- Thành thạo Python
- Am hiểu sâu về phát triển phần mềm, kiến trúc phần mềm và các mô hình tích hợp phổ biến
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc và linh hoạt điều chỉnh cách truyền đạt cho các đối tượng khác nhau
- Cư trú tại Hy Lạp
- Sẵn sàng thường xuyên đi công tác để làm việc trực tiếp tại địa điểm của khách hàng
Phúc lợi
- Ngân sách tùy ý hằng năm cho phát triển chuyên môn
- Ngân sách tùy ý hằng năm cho các chuyến đi giao lưu cùng đồng nghiệp
- Chuyến đi làm việc ngoài văn phòng hằng năm trên toàn công ty
- Trợ cấp không gian làm việc chung hằng tháng cho nhân viên ngoài các trung tâm chính
- Mô hình làm việc ưu tiên từ xa
- Thường xuyên đi công tác để làm việc trực tiếp tại địa điểm của khách hàng