kwiff là một công ty hoạt động trong lĩnh vực cờ bạc và trò chơi, được thành lập vào năm 2015, cung cấp ứng dụng cá cược thể thao và casino với một tính năng đặc trưng: khách hàng đôi khi có thể nhận được tỷ lệ cược tốt hơn thông qua một sự kiện không thể đoán trước được gọi là “kwiffed”. Nền tảng của công ty hỗ trợ cá cược trên nhiều môn thể thao, đồng thời cung cấp các trải nghiệm casino như casino trực tiếp và máy đánh bạc. Với đội ngũ từ 51 đến 200 nhân viên, kwiff ứng dụng dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo, tự động hóa và phát triển phần mềm để không ngừng hoàn thiện sản phẩm lấy người chơi làm trọng tâm. Công ty được quản lý và cấp phép tại Vương quốc Anh cũng như trên phạm vi quốc tế.
Điều phối viên CRM cấp cơ sở làm việc kết hợp tại Malta
Hỗ trợ các chiến dịch CRM, hành trình người chơi và phân tích dữ liệu cho nền tảng iGaming của kwiff trong vai trò cấp cơ sở làm việc kết hợp tại Malta.
Mô tả
- Phụ trách các chiến dịch CRM được giao và cập nhật thông tin cho các bên liên quan
- Triển khai các chiến dịch và chương trình khuyến mãi nhằm thu hút người chơi
- Phối hợp với đội ngũ kwiff để tìm hiểu và giải quyết các thắc mắc của người dùng
- Hỗ trợ công việc thiết kế bằng Adobe Photoshop và các công cụ liên quan
- Hỗ trợ xây dựng hành trình người dùng và đóng góp vào các buổi lập kế hoạch hàng tháng
- Chia sẻ các nhận định và ý tưởng có thể cải thiện trải nghiệm của người chơi
- Quản lý và phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả chiến dịch
- Sử dụng kết quả chiến dịch để định hướng các sáng kiến trong tương lai
Yêu cầu
- Có từ 6–12 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực cờ bạc trực tuyến, casino, cá cược thể thao, hỗ trợ khách hàng hoặc môi trường liên quan
- Bắt buộc có kinh nghiệm iGaming trước đó
- Chú trọng cao đến chất lượng và độ chính xác trong mọi tài liệu chiến dịch
- Chủ động, có tổ chức và nhiệt tình đảm nhận các trách nhiệm mới
- Đạo đức nghề nghiệp tốt và đáng tin cậy
- Cực kỳ chú ý đến chi tiết
- Thực sự quan tâm đến việc tương tác với người chơi
- Có kinh nghiệm sử dụng Photoshop hoặc phần mềm thiết kế tương đương là một lợi thế
- Tự tin khi làm việc với dữ liệu là một lợi thế
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế tư nhân bao gồm cả điều trị nha khoa
- Thưởng hàng quý gắn với hiệu quả hoạt động của công ty
- Trợ cấp chăm sóc sức khỏe được gia hạn mỗi sáu tháng để chi tiêu cho sức khỏe hoặc thể chất
- Bữa trưa miễn phí khi làm việc tại văn phòng
- Phần thưởng thâm niên bao gồm các quyền lợi du lịch
- Hỗ trợ tài chính cho các bằng cấp, khóa học và hội nghị liên quan đến công việc
- Các buổi giao lưu và sự kiện thường xuyên của đội ngũ
- Chó tại văn phòng
- Các chuyến đi ngoại khóa của công ty
- Bóng bàn và phi tiêu