
kwiff je společnost působící v oblasti hazardních her a gamingu, založená v roce 2015. Nabízí aplikaci pro sportovní sázení a kasino s charakteristickou funkcí: díky nepředvídatelné události známé jako „kwiffed“ mohou zákazníci příležitostně získat výhodnější kurzy. Platforma zahrnuje sázení na různé sporty i kasinové zážitky, jako jsou živé kasino a automaty. Tým čítající 51–200 zaměstnanců využívá big data, umělou inteligenci, automatizaci a vývoj softwaru k dalšímu rozvoji produktu zaměřeného na hráče. Společnost podléhá regulaci ve Spojeném království i na mezinárodní úrovni.
Juniorní CRM koordinátor — hybridní práce na Maltě
Podpora CRM kampaní, zákaznických cest a analýzy dat pro iGamingovou platformu kwiff na juniorské pozici s hybridním režimem práce na Maltě.
Popis
- Správa přidělených CRM kampaní a informování příslušných zainteresovaných stran
- Realizace kampaní a propagačních akcí zaměřených na zapojení hráčů
- Spolupráce s širším týmem kwiff na vyšetřování a řešení dotazů uživatelů
- Podpora designové práce s využitím Adobe Photoshopu a souvisejících nástrojů
- Pomoc s tvorbou zákaznických cest a účast na měsíčních plánovacích schůzkách
- Sdílení postřehů a nápadů, které mohou zlepšit zkušenost hráčů
- Správa a analýza dat za účelem vyhodnocení výkonnosti kampaní
- Využívání zjištění z kampaní při plánování budoucích iniciativ
Požadavky
- 6 až 12 měsíců zkušeností s online hazardními hrami, kasinem, sportovními sázkami, zákaznickou podporou nebo příbuzným prostředím
- Předchozí zkušenost s iGamingem je vyžadována
- Silný důraz na kvalitu a přesnost všech materiálů kampaní
- Proaktivní a organizovaný přístup s nadšením pro přijímání nových odpovědností
- Silná pracovní morálka a spolehlivost
- Mimořádný smysl pro detail
- Upřímný zájem o zapojení hráčů
- Zkušenost s Photoshopem nebo srovnatelným designovým softwarem je výhodou
- Jistota při práci s daty je výhodou
Benefity
- Soukromá zdravotní péče včetně stomatologického ošetření
- Čtvrtletní bonusy vázané na výsledky společnosti
- Příspěvek na well-being obnovovaný každých šest měsíců na wellness nebo fitness výdaje
- Oběd zdarma při práci z kanceláře
- Odměny za dlouholetou službu včetně cestovních benefitů
- Finanční podpora kvalifikací, kurzů a konferencí souvisejících s pozicí
- Pravidelné týmové společenské akce a události
- Psi v kanceláři
- Firemní výjezdy
- Stolní tenis a šipky